美发店前台收银话术_美发收银话术

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美发店发廊前台收银员口才话术是美发店发廊老板要让收银员必须练习好的话术，对美发店的业绩起着很大的作用。下面网小编给大家介绍美发收银话术，希望对你有用!

　　美发收银话术
　　1. 咨询或者收银
　　对不起，请您稍等一下。(欲离开顾客，为顾客做其他服务时，必须先说这句话，同时将离开的理由告知对方，并将金钱等物品收至抽屉内或关闭收银钱箱)
　　对不起，让您久等了。(当顾客等候一段时间时)
　　是的 / 好的 / 我知道了 / 我明白了。(顾客在叙述事情或接到顾客的指令时，不能默不作声，必须有所表示)
　　谢谢!欢迎下次光临，请拿好您的物品。(当顾客结完帐时，必须感谢顾客的惠顾)
　　总共××元 /收您××元/找您××元。(为顾客做结帐服务时，一定坚持唱票作业，并对大钞进行查验，会员卡登记，让顾客签名)
　　2. 介绍发型师
　　“这位是我们发廊的发型师。”
　　3. 送客
　　“谢谢您的光临!欢迎您下次再来。”
　　“欢迎再次光临。”
　　“您做完头发的感觉真是不错，像换了一个人似得!”
　　“按照我的建议去梳理头发，平日在使用产品的时候要注意产品的注意事项，相信您的发质一定会更好。”
　　“这次就先这么做，等您的发质改善过来以后再给您烫发。”
　　“下次过来染发吧?您的头发如果有一些颜色会更合适您的肤色和发质的。”
　　已经到了最后阶段了，决不可以马虎以至功败垂成，前功尽弃，今天顾客对做头发的技术和服务满意，下次必然会再回来本店，因此送客非常重要。
　　送客时，要面露微笑，最好打开门把顾客送到门口，至少要花几秒钟的时间来保持送客的气氛，让顾客感觉到我们的真诚。
　　4. 进行电话回访或短信问候
　　在得到顾客允许的前提下，进行电话跟踪服务。
　　“请问您用了我推荐的洗发水后效果怎么样?”
　　“烫发后，头发护理的如何?”
　　“应该回来补一下颜色了。”
　　“我们店有一个优惠活动，很适合您的。需要我帮您预约一下吗?”
　　美容美发销售话术
　　一、难得碰到自己喜欢的
　　1、有时候要找到自己满意的、喜欢的衣服还真需要缘分，所以缘分到了，碰上了自己喜欢的衣服，多难得呀!
　　2、其实我们平常逛街，有时真是无心插柳。真正想买时却不一定买的到，总是在无意之间，喜欢的产品就出现了!所以要碰上自己喜欢的产品，多难得呀!
　　3、您是在最恰当的时候提早买而已，而且这是一个节省费用的最佳决定!(如果是有促销、打折的状况下可以使用)
　　二、数量有限
　　1、 我们每个款式的数量都不多， 您今天喜欢的，明天就不一定有了，所以我建议您， 难得的机会一定要把握住，否则明天我想帮您忙可能都无能为力了!
　　2、您看上的这套，卖得非常好， 现在我们店里就剩下这套了，来得早不如来的巧，您运气真好!
　　三、一起买更划算
　　1、难得今天有活动，喜欢的产品一起买下来也比较划 (实惠)!节省下来的钱买饰品配衣服多好呢!
　　2、机会是不等人的，难得遇上了做活动的好机会，又加上遇到了自己满意的产品，趁着这难得的机会一起买下来多划算(实惠)!
　　四、周期原理
　　1、多买一套，多一套衣服轮着换，让衣服也休息休息，这样产品的寿命可以用的更长一些，这跟男人打领带一个道理，为什么男人要有好几条领带替换着用呢?一方面是为了搭配衬衫，一 方面就是要让领带休息一下，恢复一下，领带的寿命才会长!
　　2、人如果每天精神都紧绷着， 不用多久肯定就出事儿了。衣服也一样，如果没有给到到纤维休息恢复的时间，那么产品寿命也会比较短， 所以多买一套替换着其实 是一种省钱的办法!
　　3、不同的心情穿不同的衣服， 不仅生活上有变化，心情上也有变化，多好呀!
　　4、同样的衣服或是同样的风格穿久了也会腻的，多两套替换一下，经常换换心情!
　　五、不算多买，只是提前买。
　　1、其实您只是提前买而已，毕竟这些都是您用得上的东西，而且我们剩下的数量也不多了，机会真的很难得呀!
　　2、如果买了之后用不着那是很可惜，不过这些衣服您随时都用得着，只是先准备好而已，所以这叫做提前买而不是多买了。
　　3、您是在最恰当的时候提早买而已，而且这是一个节省费用的最佳决定!(如果是有促销、打折的状况下可以使用)
　　六、节省时间和精力
　　1、现在大家工作都很忙，趁现在有时间一次把产品买到位了!
　　2、现在的人时间和精力都有限，大多数人把大部分精力都放在工作上，等忙的时候还要为了买衣服/鞋/包这种生活琐事烦恼，多伤脑筋呀!
　　七、积分或者会员vip资格
　　1、 您看您就差几十块就可以办vip贵宾卡了。不是要让您硬凑这几十块来成为我们的vip，确实是除了您现在买的外套之外，刚刚您犹豫的那件也非常适合您，况且两套有个换洗对您来说也比较方便，不是吗?
　　2、我建议您两套一起买，一方面是有个替换(或搭配)，另一方面刚好就可 以帮您申请一张vip贵宾卡，以后不管在哪个店铺都专享xx折的优惠，多划算呀!
　　3、您这次的消费差不多已经可以成为我们的vip了,就差一点点 ，要不您看一下还有什么产品适合您,这次成为会员以后您不管什 过来都可以有xx折的优惠，更划算了! 您是要看这个....还是…?

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