内训师是什么|内训师学习心得体会范文

来源:心得体会 发布时间:2019-02-06 点击:

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  内训师是指为企业内部员工进行培训的授课老师。下面小编给大家分享的内训师心得体会范文,希望能帮到你!

  内训师心得体会范文(一)

  笔者不是专门讲TTT内训师培训的老师,但也给许多企业做过TTT的培训。而且由于笔者是给企业做内训的,对内训师的课程开发与设计能力、对如何给内部员工做培训能收到好的效果等,会有许多有针对性的指导和建议。

  前几天做完了某保险公司的内训师培训后,结合以前的培训经历与所见所闻,对内训师如何培养,如何发挥作用等有了不少新的体会和感受。

  首先,企业内训师队伍的建设,最重要的是要明确内训师队伍在企业经营与管理中的价值定位与角色责任,并在组织设计中要有体现,否则就难以持续的有效的运营下去。

  其次,即使企业没有建立起培训体系,也需要针对企业内部的培训对象,建立初步的分层的课程系统,确定课程目的和基本内容架构,以使内训师的课程开发与设计有明确的方向,而不是由内训师按自己的想法“随意”去做。

  第三,内训师针对课程开发与设计能力,以及课程呈现能力的培养,必须要根据内训师的能力素质基础、与个性风格相关的培训风格等综合考虑,而不是一刀切的方式。

  笔者认为,在一些TTT内训师培训中过于讲求课程的“标准化”,不考虑企业所处的行业特点、管理基础、对内训师的定位、以及内训师的基础等,不管什么情况都按照标准化的模式来讲,而实际上受训人员的吸收、理解以及适用性等存在较多的问题,训后的应用也存在问题。

  此外,有些TTT内训师培训过于重视内训师的演讲式呈现能力,以及PPT的设计能力,笔者不否定呈现能力、PPT设计能力的重要性,但这更容易使内训师对培训的理解出现偏差,过于追求呈现的表现能力,PPT设计的美观能力,而忽略了内训师在企业中真正的作用的发挥,以及对培训师能力的正确理解。(在一些企业中已呈现出了类似现象。)

  因此,对于内训师在课程开发与设计能力,以及呈现表达能力的培养,笔者有以下建议:

  1、内训师的课程开发和设计能力是最优先发展的能力,而非是呈现表达能力。

  2、内训师课程开发与设计能力中,最重要的是要内训师建立正确的课程设计思维,如:

  l 你的课程要讲给谁听-明确培训对象

  l 你要针对培训对象讲什么样的主题-培训课题

  l 你的课程需要讲多长时间-培训课时

  l 你的课程要达到什么样的目的/目标-明确培训目的

  l 在培训后如何衡量你达成了培训目的-培训评估方式

  l 为实现培训目的,你准备讲哪些方面的内容-培训内容

  包括:培训内容分为几个部分(结构),按什么样的逻辑展开,如何开场,如何收尾;你想采用哪些培训形式来丰富课程内容的呈现等

  l 通过培训,你希望员工带来哪些需记忆的要点-培训知识点的提取

  在一些内训师中,这种思维还没有完全建立,时常出现“不清晰培训对象是什么样的,需要什么”,“不知晓自己培训到底要达成什么样的目的”等,出现“以我为主”的现象。

  3、内训师的课程开发与呈现表达能力中,最重要的是要培养结构化、逻辑化的思维,掌握结构化、逻辑化的工具与方法。在对大量的内训师的观察中发现,这种思维能力是比较缺乏的,这就直接影响了听众“听明白的程度”和“吸收的程度”等。

  4、内训师的呈现表达能力培养要考虑内训师的培训风格,并根据培训风格来指导内训师的呈现效果的关键要点(有共同性也要有个别性),而不是按照统一的方式来要求。另外,过于重视课程呈现能力,容易使表达能力强的内训师过于凸显自己的展现能力,忽视培训的目的;也容易使表达能力不强的内训师信心不足。再者,PPT的设计不要过于追求美观或满足所谓的PPT设计原则,或过于依赖PPT(以满足现场、随机培训的要求;过于依赖PPT时会容易走向程式化)。在开始阶段,只要在结构呈现上符合PPT的原则就好了。要把精力放在课开发与设计上,而非PPT设计上。

  总之,不要把内训师的培养等同于外部培训师的培养,而且一定要针对企业的实际需求、课程开发的要求等来开展内训师的培训,而不是只讲“对”的道理。

  内训师心得体会范文(二)

  “听君一席话,胜读十年书。”这是我听完丁立松老师的授课之后的感触。我没有授课经历,也是第一次参加内训师培训,可以说,我在这方面是初出茅庐,白纸一张。我是怀着迷茫与好奇来到这里的,我不知道老师会给我们讲授什么内容,我好奇这位老师到底能不能让我有所收获。结果证明,我这次参加培训是赚大发了。丁老师言传身教,向我们展示了一名成功内训师的风采,他给我们讲授的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,以及课件制作技巧等,实用性非常强,他成功地在我这张白纸上留下了绚丽的色彩!

  我记得丁老师在第一个上午就提问我听了这么久的课有什么收获吗?我当时安静了很久都没说一句话,甚至一个字。这个时候有一位好心的同学在下面大声重复了几遍“我不紧张”,非常感谢他的鼓励。其实我当时也不太清楚自己有没有紧张,我只知道丁老师滔滔不绝地给我们灌输了许多授课技巧,我脑子里正在快速回放这些内容,很抱歉我居然在众目睽睽之下陷入沉思。当我仍在回放的时候,丁老师又问我觉得最深刻的是什么。我一听,这下可好办多了,马上回答:“印象最深刻的是丁老师一开始说的一句话‘我就在现场’,这吹牛吹得不错。”当时引得台下一阵哄笑,我这可是说的大实话啊!丁老

  师开始讲课就教我们说这样的话,这不是明显的无中生有吗,不是吹牛是什么?我当时就在想,好家伙,敢情他上课就是吹牛啊!我倒要看看他还有什么能耐。

  不知道各位还记不记得丁老师说的,作为内训师,在讲课开始十分钟就应该引起学员的听课兴趣。丁老师在这方面确实是高手啊,不管你们有没有被吸引,反正我是被吸引了。他那句“我就在现场”让我怀着一种“我倒要看看你还能不能继续吹,能怎么吹”的心态认真地听他的一言一词。

  其实,在培训中,内容实不实用,关键看内训师的知识靠不靠谱;课程精不精彩,关键看培训师会不会吹牛。当然,“吹牛”只是一个通俗说法,其实就是指培训师的表达能力和个人魅力。在这方面,丁老师不仅给我们作了一个很好的示范,并且不吝赐教,用丰富精彩的课堂内容向我们传授高端的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,并且给我们机会去体验这些技巧的应用。丁老师的这些举动也正给了我们在座的各位这样的启示:日后我们作为内训师,也应当这样去辅导学员,这过程正符合课堂上经常强调的这么一个逻辑:引起共鸣—打开迷雾—引君上路—送君一程。

  丁老师还提到一个非常重要的问题,那就是:内训师是思考者。说的太对了!内训师绝不是照本宣科,也不能够教条主义、经验主义。我们不仅要思考我们要讲授的内容是否被接纳、是否有意义,还要思考学员的特点类型,思考授课过程中可能发生的事情,更要思考我们讲授的内容对学员有没有帮助,有多大帮助。

  还有一个印象深刻的地方,那就是课件制作,以前偶尔也会需要制作幻灯片,但是从来没有认真地去考虑过如何让幻灯片美观、实用,如何更有效地用幻灯片去表达内容。听了丁老师的课后,我回去看了看自己毕业论文答辩的时候制作的幻灯片,乍一看,发现丁老师指出的那些缺点在我的幻灯片里一应俱全,再一看,这幻灯片简直是惨不忍睹。现在想想,当时真是难为了我的导师啊!

  课堂上互动很多,同学们都得到了发言机会,这对于外向的学员来说,是小菜一碟,但是像我这样腼腆的学员,甚至更腼腆的学员,那可真是太要命了!不过,在这么活跃的气氛当中,似乎大家都没有什么特别大的发言障碍,一些一开始不怎么敢说话的学员也慢慢地活跃起来了,这说明这次培训很有成效,大家的公众表达能力被慢慢发掘出来了。作为培训师,不怕开口,就怕不开口。那句话这么说来着?“我常出丑,以致习以为常。未来在我的‘口’中。”

  虽然只是短短的三天时间,但是丁老师讲课内容实在太丰富太实用了,让我感触特别多,要是一一列举的话,恐怕三天三夜也说不完啊,这就是传说中的“千言万语道不尽”吧!既然如此,而且时间有限,那我只好“此时无声胜有声”了。

  在此,我要感谢公司举办的这次内训师培训,让我有机会收获这么多授课知识。还要感谢丁老师幽默风趣的教学,让我获益匪浅。感谢我们的管理人员,你们为了这次培训忙前忙后的,辛苦了!最后感谢各位同学,是你们的积极配合让我们这次培训更精彩!

  内训师心得体会范文(三)

  前些天本人参加公司组织的 台湾杜杰老师的《TTT企业内训师》培训练,感觉不错,谈不上心得,就顺便说几句吧,具体如下:

  首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台,这两天的《TTT企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用,特别是对本人的实际工作很实用。TTT企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。

  通过此次《TTT企业内训师》的培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。培训本身就是一门专业的学问,从需求分析,课程开发,教材设计,培中实施到最后的检讨评估是一个闭环,是一个完整的ADDIE模型,每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。

  我们当前是在企业而非校园,所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同,对成年人进行培训时,培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。

  作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评。培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等。

  其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。

  通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧,这个对本人今后的实际工作极为有用。让我看到了,其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变。教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节,同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节。其实给我感受最深是:本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节,而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节,在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈,要建议别人如何做,要客观的站在学员角度思考问题,要双向的听意见,问题要聚焦等。

  总之,此次《TTT企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳,受益菲浅,相信对本人今后的实际工作大有益用。这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧,也让我学到了更加灵活的教学方法。在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部,是你们让本人能够及时充电、学到了方法、学到了技巧,未来本人一定将所学的方法与技巧用到实际的工作中,让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值。

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