[推销员口才技巧大全]推销员口才技巧有哪些_你都知道吗

来源:口才技巧 发布时间:2019-04-25 点击:

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  如果推销员有好的口才技巧,那么就可以达到说服顾客、推销产品的目的。下面烟花美文网小编来告诉你推销员的口才技巧吧。

推销员口才技巧

  推销员口才技巧

  推销员口才技巧1.注意称呼得体.

  推销员在推销过程中首先是与客户打招呼,引起客户重视,那么在称呼上就要讲究一点艺术性.比如说有头衔的客户,就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔,如某主任、某经理等.对于上了年纪的客户,则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等.对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳,并且在称呼时要注意仪态大方,不卑不亢.称呼因人而异,在确定了客户的称呼以后,在推销过程中还要不断地提及,切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼,而应前后保持称呼一致,在语调上注意增强感染力.

  推销员口才技巧2.注意把握分寸.

  推销员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量.掌握分寸,进退有度,任何话说过了头,都会起到相反的作用.比如推销保健药品,我们要指出其对某种疾病、某种症状有什么功效,而不能夸大其辞.对客户可以这样表达:“该产品对某某病确有奇效,您不妨试一试.”推销员只有掌握语言的分寸,才能使表达逼近真实,从而才能使客户产生信任感.语言过于直白,缺乏感染力,过于夸张,容易产生逆反心理,在直白与夸张之间掌握一个度,就是语言的分寸艺术.

  推销员口才技巧3.注意适时激发.

  客户购买产品是为了满足某种需要.推销员在推销产品时,如果能使用适当的语言激发客户的需要,则容易使客户产生购买欲望.人的需要简单分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要.对于不同的需要应使用不同的语言去激发.如推销防盗门,我们应着重激发客户的安全需要,不失时机地使用诸如保险、耐用、经过检测、防腐、稳固、可*等语言词汇,从而激发客户保护身体、保护财产不受损失的安全需要,继而产生购买欲望.

  推销员口才技巧4.注意时时尊重.

  人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重.我们在推销产品时,要尊重客户,满足客户的自尊需要.比如羡慕客户的成就,满足客户的自尊需要,佩服客户的志向,称赞客户的工作等都能使客户对你产生亲近心理.而在说明产品的功能时,不妨指出产品能帮助客户提高生活品位,产品是一流的,产品是精工细作的,产品是高科技产品,如此等等,客户会认为产品能给他带来自豪感,购买是值得的.

  推销员口才技巧5.注意突出重点.

  推销员在推销过程中要让客户明白产品的特别之处,宜言简意赅,突出重点,而不要长篇大论,言不达意,甚至表错情,说了半天客户还不知道你的产品有什么功效.在突出产品性能时,一是注意加强语气,注意声调;二是注意选择适当词汇,最好是选择有鲜明感的词汇.比如推销口红,我们可以说:“即使嘴唇十分干裂,使用这支口红,同样可以增添高贵靓丽的神采.”在这句推销辞中,“干裂”“高贵靓丽”显然是具鲜明感的词汇,而在“口红”“十分”“同样”这三个词上则要注意加重语气.

  推销员口才技巧6.注意否定要巧.

  在推销过程中,否定的词汇及口气容易造成客户的反感对立情绪,从而破坏气氛,带有否定意义的反问句也会导致同样的结果.诸如“不好、不会的、不可能、不见得、不要这样”等语汇切勿在推销辞中出现.如不可避免地要否定客户的观点,我们可以尽量使用肯定语气,如将“不能”改成“应该”,将“你的说法不对”改成“我认为……”,尽量将客户拉到自己的同一面,而不要对立.这样,你的推销方能成功.

  推销员口才技巧7.注意道别艺术.

  推销结果不管成交与否,我们终得与客户说再见,如何说再见也是一门艺术.如果你已说服顾客,推销成功,那我们不要忘记对客户说声谢谢,这样会给客户留下深刻印象,同时为下一轮推销创造契机.若推销失败,我们要自找台阶,自留后路,比如说:“生意不在情谊在,有机会我再来拜访您!”这样给自己回访再次推销留下后路.对于已无法挽回的死局,也不能轻易放弃.若是因为推销说服的方式不佳造成的,则可以向客户说:“对不起,占用了您宝贵的时间,我没能把产品的优点完全表达出来.如果您有机会,相信您会进一步了解我们的产品的.”一个艺术的再见方式,正是下一次推销机遇的开始.

  推销员口才经典语句


  1.观察走在你前面的人,看看他为什么领先,学习他的做法。

  2.如果你不知道自己一生要的是什么,你还想得到什么?

  3.如果你经常批评别人,何不试着赞美别人?

  4.可以随心所欲地想,但要小心谨慎地说。

  5.知道自己为什么失败,这已经是一种财富。

  6.信心越用越充沛,意志越用越坚强。

  7.不要太苛求抱怨的人,他把自己的日子弄得够难过的了。

  8.情况坏到极点,通常开始好转。因此,坚持就是胜利。

  9.像老板一样努力工作,总有一天你也会当上老板。

  10.机会通常先以挫折的形式考验人。

  11.如果马知道它真正的力量,就没有人敢骑它。

  12.习惯拖延的人善找借口,而拖延是失败一大根由。

  13.不要轻视梦想家,今日的梦想会成为明天的现实。

  14.用别人的方法做事,别人负责;用自己的方法做事,自己负责。

  15.沉默的好处是,别人看不出你下步住何处走,要知道,曲线飞行的鸟儿不易被捕杀。

  16.如果你把所有的鸡蛋放在一个蓝子里,务必看好它。

  17.与成功的人为伍,他们会告诉你成功的秘诀。

  18.你知道多少并不重要,重要的是如何利用你所知道的。

  19.你还在等什么?为什么要等?一切始于行动。

  20.失败就是一个人没能达到他的人生目标,不论这些目标是什么.

  只要决心成功,失败永远不会把你击垮.

  21.我用全身心的爱迎接今天,我赞美敌人.我在心里默默地为每一个人祝福.我爱自己,我用清洁与节制来珍惜我的身体,我用智慧和知识充实我的头脑.

  22.这一次皱起的眉头就是下一次舒展的笑容。

  23.今天的不幸,往往预示着明天的好运。

  24.当夜幕降临,我回想一天的境遇,我总是心存感激。

  25.当我在精疲力竭时,我要抵制回家贪图享受的诱惑。

  26.当我在遭人拒绝时,我要一试再试,直到每一次的成功。

  27.我不因昨日的成功而感到满足,这是失败的先兆。

  28.我也不因昨日的失败而感到气馁,

  29.我深信,只要生命不息,就要坚持到底!


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