银行网点经营工作分析报告_银行网点经营工作分析

来源:管理论文 发布时间:2019-05-03 点击:

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  经营分析是企业财务管理中的重要方面,能够反映企业经营的现状,帮助企业找出经营当中存在的问题,剖析问题产生的原因,并向管理层提出相应的对策。今天小编为你整理了银行网点经营工作分析,希望对你有用。

  银行网点经营工作分析篇一

  7月20日,农业银行湖南邵阳分行召开2015年上半年业务经营分析暨三季度工作会议。党委书记、行长刘友明作重要讲话,党委副书记、副行长欧麦禾主持会议,党委委员、纪委书记袁社来、党委委员、副行长马渺肆、华元寿出席会议,市分行本部部门助理以上干部、各县级支行班子成员及合规风险经理共81人参加了会议。

  党委书记、行长刘友明在会上作了题为《决战三季度提升竞争力为全面完成年度各项工作任务打下坚实基捶的工作报告,总结分析上半年工作:一是业务经营平稳发展,集中体现在各项存款稳步增长、贷款投放有序推进、中间业务增收提速、三农业务稳健发展、资产处置提前收官、经营效益持续向好;二是内部控制平稳运行,重点突出五个强化,即强化绩效考核、强化内控管理、强化信贷管理、强化财会运营管理、强化安全保卫管理;三是重点工作有效推进,突出表现在持续推进业务经营转型、较好完成新农保代理工作、“三大集中”建设有序推进、集中审计发现问题全部整改到位;四是工作亮点不断涌现,白金卡创效能力大幅提升、率先实现中职卡批量开卡、自营不良贷款清收取得突破、代理保险同业遥遥领先、农户贷款质量管理年活动取得实效、实现库存备付金管理的价值创造。

  会议对三季度工作作了重要部署,全行三季度要紧抓两大重点,即重点项目和重点工作。重点项目即:抓好烟叶收购资金代付项目、市住房公积金综合营销项目、市非税收入局项目、湖南社会保障卡发行项目、新农保、新农合代理项目。重点工作即打好“四大战役”:一是打好负债业务市场份额“反击战”,确保重回“双第一”位置。组织好对公存款专项竞赛活动和储蓄存款营销竞赛活动,开展个人高端客户营销竞赛,加强网点转型步伐,确保各项存款三季度完成省分行全年考核任务。二是打好不良贷款清收“持久战”,降低减值拨备增加经营利润。要开展好不良贷款清收竞赛活动,三季度自营不良贷款要在上半年基础上确保再清收2000万元,委托资产处置再完成1500万元,力争在系统内名次前移。三是打好资产管理和闲置资产处置“突击战”,提高资产利用效果和盈利能力。重点做好白金卡管理,开展闲置房产处置专项活动。四是打好“三大中心”和网点建设“攻坚战”,提高风控能力和服务水平。三季度要按照上级行的部署,强力推进“三大中心建设”和网点建设,按时按量按质完成建设任务。

  会上,财会运营部作全行上半年业务经营分析报告;信贷管理部作上半年风险分析报告;各县级支行行长对上半年业务经营存在的问题进行分析及汇报下阶段主要工作措施;党委委员、纪委书记袁社来通报二季度综合考评结果;党委委员、副行长马渺肆宣读二季度银鹰竞赛各项奖罚兑现决定;人力资源部通报二季度各县级支行副行长考核排名。

  党委副书记、副行长欧麦禾作总结发言。他要求与会人员认真贯彻落实刘友明行长的讲话精神,领会精神,消化吸收,转化为各行、各部门工作的行动指南,扬长避短,不甘示弱,奋起直追,后来居上,实现各支行和市分行考核名次前移的目标,力争超额完成三季度和全年的各项工作任务。并提出了三点要求:一是各行要将本次会议精神的贯彻情况及落实的具体措施在7月底前报分行综合管理部;二是市分行综合管理部要将刘行长报告提出的主要工作提炼出来,分解到部门、到支行,明确责任人、办结时限和落实要求,并督办到位;三是市分行各部门要根据本次会议的精神,拿出具体措施,下发竞赛方案,认真组织三季度的业务竞赛,分解各项业务指标,确保超额完成任务。

  银行网点经营工作分析篇二

  同志们:

  本次经营分析会主要内容是通报经营情况和传导市行要求。刚才,市分行财管部门对我行1至9月经营管理情况作了通报。各位市分行分管领导对下一工作进行了安排和部署,这些意见都非常好,请大家一并抓好贯彻落实。下面,我讲三个方面意见。

  一、简要分析当前宏观形势和发展环境

  第一,国际形势。突出的表现为人民币汇率已经成为一个国际话题,不仅是美国,而且欧盟体系中各国都在对我国做工作,我国面临的压力越来越大。虽然温家宝暂时顶住了压力,但是人民币汇率改革势必朝着自由兑换货币这种货币资本化方式发展,因此趋势不可阻挡,只不过时间的早晚。人民币升值对于我们XX分行有什么影响?这已经开始显现了,9月我行国际结算业务量与8月同比下降了,因为XX出口企业都是劳动密集型,对汇率敏感性比较强。前九个月,我行国际结算业务条线中间收入近300万,中间业务收入占比达14%。如果我行国际结算量不能继续保持今年以来形成的速度,那么国际结算业务创收能力必然会受到影响,从而会减缓我行中间业务收入整体增长步伐。我行国际结算业务今年发展很快,市场份额增速提升幅度全省最大,但我们有必要未雨绸缪,早作准备,及时应对。当然,还有一个持续影响,那就是包我行在内的全省外币存款业务规模持续走低。

  第二,政策影响。银监会实行新的房贷差异化政策,这是国家对房地产行业持续打压。房贷新政概括为三点:叫停、设限、提高。具体是叫停第三套房贷和非本地居民房贷,对房地产开发贷款投放设定更为严格的限制及大幅度提高首付比例。新房贷政策对我们XX分行影响是显而易见的。今年我行中间业务收入大部分依靠授信业务,而房地产贷款占我行授信业务新增较大份额。因此,房贷新政对我行的影响不可忽视。下一步,能不能按照“房贷出来多少就塞进去多少”的设想,保住自己应有的份额?首先要有信心,虽然同业竞争激烈,包括信用社也在积极拼抢住房按揭贷款业务,但是我们一定要面临挑战,充分认识到可能带来的一系列连锁反应。授信业务G1类收入是我们中间业务收入一大来源,如果由于房贷新政我行贷款业务增速放缓,就会直接导致我行第四季度中间业务收入增长速度,同时又会波及到我行第四季度营业净收入、拨备前利润等财务指标,这些都面临着严峻的考验。对于我们XX分行,房贷新政是国家实施宏观政策中最为敏感的。我们要有充分的思想准备,寻找新的发展出路。

  第三,同业竞争。九月以来,为了第三季度业务发展目标,包含在座各位的全行干部员工都付出了艰巨的努力,但是业务发展并非尽如人意。从新增情况来分析,我行很多业务仍然没有比赢同业,比如,人民币储蓄存款新增原来预计可能在四家行列第二,但是结果还是到第四。因此,我们一定不要低估同业的竞争力,要一只眼睛向内,苦练内功;一只眼睛向外,研究同业。现在,XX银行业规模又在扩容,继去年XX银行开业,XX银行又将于年底前开业,肯定会对我行明年“开门红”工作造成一定影响。今年以来,由于同业争夺,我行有几个公司客户已被同业端走,这是一个危险信号,说明同业竞争风向发生了变化,从以前“我们抢别人的”转而变成现在“别人抢我们的”。因此,全行有必要引起高度重视,各经营机构都要对业务市场和竞争形势进行重新评估,了解我行业务状态,更要了解同业的情况,万不可掉以轻心,拿出强有力措施,打一场有攻有守的市场捍卫战。

  第四,省行要求。现在支行似乎认为市行下达了很多指标,实际上市分行下达计划、分解指标之时,对省行下达发展指标做了适当处理,尽量根据实际进行简化、突出重点。其实省行下达指标是越来越多,而且要求越来越高。省行发展目标,采取的措施概括为“三个强化”:一是强化执行。9月30日,省行召开党委开会,做了专题研究,提出三项要求,其中一项是狠抓重大事项报告制度,确保上下级行之间联系畅通。市行把省行这项制度转发,并结合实际启动了重大事项请示报告制度、主要负责人外出报告制度、节假日行政值班制度三项制度,大家回去有必要组织员工将省行、市行这几项制度进行重温,要养成按制度执行、按线路报告工作习惯,做到快速反应、处臵有力。二是强化绩效引领。现在省行绩效管理非常严厉,省行正在XX市开展“大三讲”活动就是因为同城支行绩效出现大幅下滑,叫做“抱团向下”,仍然存在“重点地区业务不重点”的现象。前段时间,省行对于南昌市直属班子进行大幅调整,原因也在于此。因此,大家务必要注意,绩效管理是引领,跟不上步伐就要承担管理责任。三是强化问责。执行不到位,绩效不到位,后果就是问责。总之,较以往,省行的发展要求更高了,表现在系统内兄弟行的竞争更为激烈,各兄弟行都在铆足干劲,你盯着我,我不让你,各项发展策略应有尽有。目前,二级分行领导班子基本上做了调整,新班子发展干劲都很大,也有新的经营理念,比业绩、争排位的竞争态势将会越来越浓厚。我们XX分行经过大量努力,近年来在全省刚刚才有较好的绩效表现,而现在面临的压力只会越来越大。如果我们墨守成规,按部就班,那么我行发展就非常被动,面临着被赶超或与先进行差距拉大的危险。上半年,我们就预料到这种系统内外激烈的竞争状况,因此迅速召开全辖年中工作会议,市分行党委提出了“建立新机制、释放新活力、创出新业绩”“三新”的经营理念,目的是想先走一步,推动科学发展、持续发展,在新一轮竞争中不掉队、跟得上、跑得赢。现在看来,我们还必须加倍努力,抓出实效,做出成果。

  二、通报近期党委会情况

  正是基于这种迫切形势,我们新一届党委对自身建设提出了新的要求,所以市分行党委近期召开了一次专题会议,研究如何加强分行班子建设。这次会议很早就向各位党委成员发出了一个加强班子建设的提纲,提纲内容主要分为两个方面:查找市分行班子在过去工作中存在的不足;提出今后加强班子建设的意见和建议。班子建设主要从工作作风、生活作风、廉政建设三个方面切入,包括九项内容:第一、团结与沟通;第二、分工与协作;第三、效率与效能;第四、调查与研究;第五、机制与创新;第

  六、管理与问责;第七、人才与队伍;第八、形象与表率;第九、勤政与廉洁。我们各位党委委员都围绕这九个方面对班子的工作进行了认真分析,同时对以后的工作开展提出了很好的思路。

  新一届党委班子建设的目标和措施有哪些?目标就是八个字:团结、务实、高效、廉洁。班子建设坚持从我们每位党委成员做起,坚持从小事做起,以身作则,发挥表率。具体内容是十二项二十四个字:

  第一,会议。会前充分准备,按时到会,充分讨论,形成决议,认真执行,还有会议纪律,包括会议的传达、会前的沟通、议题的酝酿,没有做出决定的时候不做任何承诺,保证会议的质量,保证党委会、行长办公会等的严肃性。

  第二,活动。班子成员该出席的整体活动,都要按时参加,要体现整个班子的整体形象。

  第三,出差。一是告知,班子成员进行三个方面告知,告知综合管理部;告知分管部门主要负责人;告知B角,行领导B角在A角出差的时候要履行职责。坚持工作第一原则,工作有急事可以随时跟领导打电话沟通。

  第四,沟通。加强横向沟通,班子成员之间进一步加强沟通,同时班子成员要促进分管部门与非分管部门之间的沟通,跨分管部门的主要负责人之间也要主动进行沟通。

  第五,调研。班子成员充分做调研,一是要及时完成调研任务,二是做好充分调研准备;三是增强调研的针对性;四是注重方法和过程的组织,五是运用好调研中心的成果。

  第六,执行。一是所有签批的文件均要有明确的意见。各支行主要负责人也要参考执行。二是对相关任务的落实必须要有方案、有科学办法、有具体的措施。三是对照市行决策决议和会议精神,分管的行领导组织分管部门进行研究贯彻执行。四是执行中要求分管行领导及时解决困难和问题,要将工作落到实处。五是需要反馈执行的结果。

  第七,督查。做到有安排就有督查,是有反映有督查,督查的目的是“两保”,保时效、保质量。

  第八,问责。问责有三点要求:一是坚持问责的原则,认真执行总行《问责管理办法》;二是要敢于问责,不护短,该问责的一定要主动问责;三是及时问责不拖延,解决及时性问题。

  第九,廉政。抓廉政建设要从小事做起,防微杜渐。今后,市行机关各部门包括行领导下基层检查、调研或营销等,除了客户营销需要或陪同省行检查,基层一律不再附送土特产等礼品,今后作为一条纪律来执行。

  第十,学习。班子成员坚持自我学习、自我完善、自我提高,以适应快速变化的形势,提升把控形势和驾驭大局的能力,定期开展集体学习,保证中心组学习质量。

  第十一,团结。对此,全体班子成员特别有共识,大家形成一致意见,只要讲政治、顾大局,只要从XX分行整体利益出发,就能不断增进团结。

  第十二,队伍。班子建设成效的一个重要体现在于管理队伍素质。要着力培养各个层面队伍,特别是加强管理队伍建设,有意识使得全辖管理队伍形成梯队、分层培养。今后对于管理人员的使用、提拔坚持合适的职位用合适的人才,严格按照职位要求选择符合条件的人员,将适合的人用在合适的岗位,调整为在合适的岗位用合适的人,堵塞走关系、开后门的做法,开正门,运用公开透明、择优竞聘方式选拔人才、使用人才。

  市行党委着力通过加强班子建设,在全行提升新形象,激活新士气,开拓新路子,积极推动我行持续稳健快速发展。

  三、今年第四季度几项重点工作

  刚才,各位分管行领导对四季度工作进行了具体部署,大家务必要按要求抓好落实,抓出成效。下面,提示一下今年第四季度的重点工作。第四季度是一个承上启下的时期,重要意义是不言而喻的。全行工作重点是要紧紧围绕“两个标杆”即:市场份额和系统贡献度,重点推进负债业务和中间业务,持续推动项目储备快速发展,持续推进“双基”业务,强化保障体系建设。对于我行发展策略,在此进一步明晰如下:

  一方面要抓源头,无论是公司业务还是个金业务,都要按照系统思维的要求,实施抓源头的策略,研究如何更好抓源头。比如,研究尽量开发一些业务营销和管理系统,从城区支行到县支行都能受益,更好地抓产品、抓队伍。另一方面要抓执行,强化保障体系建设,加大工作推动力度,确保全行稳健运行、高效运行。第一,市分行本部要从下星期一开始,推行每周工作例会制度。市分行分管领导在每周一上午召集分管部门总结上周工作安排,部署本周工作,要形成一个制度,建立一个工作常态化推动机制。例会要围绕全行重点工作,有话则长,无话则短,原则不上超过一个小时。第二,完善绩效考核。要尽快推动前三个季度绩效考核,力争在本月20日之前完成前三个季度绩效考核工作,使各个业务单元明晰自己所处的方位、努力方向。市分行非业务条线要对照年初提出的工作目标,盯住全省系统前三位努力,取得好的工作成绩。第三,出台问责管理实施方案。根据总、省行有关精神和原则,进一步细化问责管理,更好明确谁去问、怎么问、问到什么程度。分两块,一是管理和执行问责,二是绩效问责。管理和执行问责方案由市分行监察内控保卫部牵头制订和实施,经营绩效问责方案由市分行人力资源部制订和实施。第四,强化支持保障工作。现在要着手研究各个条线支持保障工作,包括后勤保障等。各个部门都要深入基层、深入员工做调研,进一步清楚员工反映最大的问题是什么,基层反映最大问题的是什么。要有认识、有改进,不断推动支持保障工作上台阶。

  总之,今天的会议开得很好,希望从今天会议开始,大家可以看到全行有新变化、有新气象。请大家务必把本次经营分析会精神贯彻好、落实好,全面启动第四季度的工作,特别是项目储备工作,把今年收官工作做得更加扎实,实现圆满收官、成功收官,同时为明年的发展打下一个好的基础。

  谢谢大家。

  银行网点经营工作分析篇三

  同志们:

  这次会议的主要任务是,回顾总结全行前三季度工作,分析业务经营中存在的主要问题,安排部署四季度重点工作。昨天下午,机关六个部门就当前各项业务经营状况及风险管理状况进行了总结分析,并对四季度工作提出了具体的措施和想法,这样的分析很细致,也很到位;各经营行(处)进行了汇报,大家汇报时热情高涨,对四季度经营工作充满信心,应该说我们的管理水平和经营理念有了很大的提升,大家“干事创业”的激情正在持续攀升。刚才,三个先进行做了典型发言,分管行长分别对四季度条线工作进行了部署。下面,我代表市行党委讲几点意见。

  一、前三季度业务经营基本情况

  20xx年前三季度,我行认真贯彻省行会议精神,以“干事创业,防控风险、构筑和谐”为主线,积极推进“春天行动”和“激情仲夏”两季活动;以“坚定信心,突出重点,防控风险”为主题,有效落实三季度重点业务推进方案;牢牢抓住“双优战略”和“百千万工程”,紧紧围绕“一二三四”发展目标和愿景,强化目标导向和风险约束,不断加大市场拓展力度,业务经营得以有效发展,各项工作取得一定成效。从业务经营数据分析来看,呈现“四升一降”的特点。“四升”是:

  ——盈利水平进一步提升。三季度,实现拨备后利润9,831万元,完成省行计划的119%,同业排名第1,与去年同期同业排名相比,上升1位。

  ——各项贷款余额8900000万元,今年新增920000万元。资产业务增量同业排名第1位,比上年同期排名上升1位,资产业务步入良性发展轨道,有力地支撑了利润计划的完成。

  ——中间业务收入9800万元,同比增加900万元,增幅80%,同比增幅同业排名第1位,与上年同期相比,排名上升2位。

  ——全行人民币存款余额8956570万元,较年初纯增123456万元, 增量占比同业排名第三,存量占比同业排名第二。与上年同期相比,增量同业排名无变化,但增量市场份额提升了9个百分点,这也是在竞争环境极为严峻形势下,我行存款营销工作在全行员工共同努力下取得的较好成绩。

  “一降”是存款增量与上季度相比在系统内排名下降。 截止9月末,清收自营不良贷款9800万元,清收代理财政部资产190000万元,完成省行序时计划。

  在外部形势复杂严峻、同业竞争异常激烈的情况下,取得这样的成绩来之不易,应予肯定。但在看到成绩的同时,更要看到差距和不足,看到短板和薄弱环节。

  与同业、与系统内其他行相比,我们还存在“三个差距”:一是思想观念有差距。一些单位和部门的领导干部思想保守,观念陈旧,对办好商业银行的经营理念缺乏学习和认识;不敢竞争,不愿竞争,满足现状,小富即安,争先创优风气尚未形成。二是工作作风有差距。冯行长所总结的龙江农行在工作作风上的六个字“粗、惰、慢、靠、怨、软”,在我行的各级领导当中都不同程度地存在,尤其“慢”的问题较为严重,慢学、慢热、慢醒,发展的意识、赶超的意识不强,学习的意识、创新的意识不够。三是优质服务有差距。优质服务不深不细不到位。特别是对VIP客户的差别化服务没有得到充分体现,员工的服务水平和服务技能还有待提高。

  从我行内部发展来看,我们的业务经营还存在“三快对三慢”的不均衡问题:一是三农板块和城区一级支行存款增加较快,二级支行和分理处存款相对而言增长乏力,存量占比下降;二是三农板块资产业务快速增长,城区资产业务相对来说发展较为缓慢。三是个人贷款快速增长,法人客户虽然在AA级以上客户数量和贷款额度有所增长,但是在客户储备和贷款投放上相对不足。

  从当前重点工作来看,在四季度及至今后业务经营中还需要解决五方面问题:一是需要解决好发展不均衡问题。从综合贡献上看,县域支行好于城区支行;从主要业务产品经营效果看,各支行(处)之间存在较大差距,先进行全面超额完成任务,个别落后行差距悬殊,各支行(处)在自身业务发展上也存在较多不均衡性。二是需要解决两项存款“保市场份额、争位次”的问题。尤其是要巩固对公存款的稳定性。三是需要解决好中间业务创收的渠道问题。目前,与中间业务收入计划目标的完成差距较大,需要进一步拓宽创收渠道。四是需要解决好个人和法人客户优质资产业务总量不足的问题。目前来看,资产业务发展缓慢,已影响综合业务的快速发展。五是在年底和明年初农贷旺季时期,需要处理好农贷的收、放和风险管控问题。

  从外部发展环境来看,随着经济形势的逐步好转,将为我行业务的发展带来机遇。一是“适度宽松、有扶有控”的信贷政策,将有利于我行保持信贷规模适度增长,调整优化信贷结构。二是央行自10月20日上调人民币存贷款利率,有利于定期储蓄存款的增长。三是我省秋粮丰收,粮食价格平稳上升,将有利于四季度存款增长和农贷的顺利回收,为我行完成全年利润目标打下坚实基础。四是市政府继续推进“十项重点工程”,深入实施“两区两带一城”发展规划,为我行发展带来较大的发展机遇。但是,我们也不能过于乐观,在经济危机影响远未消除,行业竞争极为激烈,未来发展存在诸多不确定因素的一段时期内,全行上下要时刻保持清醒的头脑,寻找和把握发展机遇,加大经营布局力度,加大产品营销力度,加大利润空间创造力度,切实解决好面临的突出矛盾,完成各项经营目标。

  二、坚定信心,锐意进取,坚决完成全年各项业务经营目标 第四季度,是全行业务经营的冲刺阶段。面对繁重的经营任务,我们一定要坚定信心,切实转变作风,锐意进取,全力以赴,坚决完成全年各项业务经营目标。

  市行党委确立四季度工作总的指导思想是:以省行三季度业务经营会议精神为统领,锛住年初下达的经营目标,全力抓旺季,全力打好攻坚战,为完成全年工作计划珍惜每一天,努力每一天。

  在总的指导思想的指引下,我们要从实际出发,加大自身的改造力度,注重从“三个差距”上抓好“三个转变”,强化“三种意识”,树立“三个作风”:一是要强化责任意识,有效树立严 谨细致的工作作风。责任成就事业,全行干部员工要在工作中强化责任意识,不论大小、不分粗细,都要一丝不苟地做好,不能有半点马虎,切实做到所从事的每一项工作、每一个环节,都经得起推敲,经得起实践的检验。二是要强化服务意识,牢固树立优质服务的工作作风。强化服务意识是提升服务的切入点,服务意识源自于我们确实把服务工作当成一份自己喜爱的事业,把农行客户当成自己愿意服务的家人、朋友。有了这样的意识,我们才能“以客户为中心”,从客户的角度来满足、适应客户的需求,为广大客户提供积极主动、便捷优质的服务。三是要强化抓落实意识,牢牢树立真抓实干的工作作风。对于分行研究制定的工作任务,各单位要一件一件地干,一件一件地落实到位,做到事事有着落,件件有回音。在干部的鉴定和评价中,要突出一个“实”字,注重一个“干”字,以此形成正确的用人导向和真抓实干的良好氛围。

  四季度,将以“六大原则”来保障业务经营目标的实现: 一是综合绩效考核与领导班子考核并重原则。市行在第四季度决定继续贯彻年初以来按季度,分“两条线”(专业条线和经营机构)进行综合绩效考核和领导班子考核的政策。领导班子注重考核“存款市场占有率、中间业务收入占比、优质核心客户增减变化和拨备前利润与经济增加值”四项指标,按月考核,按季兑现,连续两个月考核不过关的,从严处理,考核中表现良好的行,重点奖励。

  二是省行穿透绩效政策与市行评先创优活动并重原则。彻底贯彻执行省行匹配政策,明确了“储蓄、对公存款按日均增量5‰和3‰(较三季度日均余额),对经营机构穿透式奖励,对中间业务创收按1000元/万元兑现给个人”的政策。在四季度评先创优、重点业务推进方案中,增加部分绩效工资、费用、行长基金奖励与经营业绩相挂钩的内容。

  三是正负激励并重原则。坚决贯彻正、负激励并重原则,四季度,按照我行《领导班子考核办法》,加大考核力度。对前三季度进行问责的单位、通报批评的单位和领导班子考评落后的单位,进行提示和谈话,并要求上述单位对四季度工作进行公开承诺和书面保证,以切实达到考核激励的效果。

  四是保优势、补短板的协调发展原则。佳木斯分行前三季度尽管各项工作比同业比同期都有了较大幅度的提高,但两项存款工作稳定性不强,中间业务创收空间狭窄,贷款结构不合理,总量不足等弱势还较突出。为此,市行党委确立了“保持优势、查找不足、弥补短板、协调发展”的原则,努力打造新的增效空间。

  五是先进带后进、城市县域互促进的均衡发展原则。这是佳木斯分行为解决前三季度业务经营发展存在的不均衡性提出的一个原则。在此基础上,四季度我们要以“两项存款、中间业务、农贷收放、利润计划”四大核心重点工作为中心,加强各项基础管理,认真谋划好今年末、明年初的发展开篇工作,突出经营业务在地域、时间、业务上的全面均衡发展。

  六是员工学习教育与风险防范相结合的原则。省行近期开展了多项学习活动,我们不能把“活动”看做“形式”,不要认为这是影响业务经营的“阻力”。学习教育是促进业务发展的一种方式,保障经营稳步前进的一种办法。在学习活动中,我们要结合各项业务“风险点”,结合省行党委的思路和措施,引导员工重点学习好《员工违反规章制度处理办法》、《办好商业银行必须树立的经营理念》和《伸手必被捉——案件警示录》,抓好案件防范,促进内控建设,推进合规文化建设,使“干事创业”在“风险可控”的环境中“持续发展”。

  (一)多策并举,大力抓好两项存款工作。狠抓负债业务不放松,既是现实竞争的需要,也是战略发展的要求。两项存款工作做为我们经营中的首要核心工作,市行党委确立了“余额保一,增量保二”的对公存款目标和“余额保二,增量争二”的储蓄存款目标。一是各行要制定活动具体、措施详尽、任务明确的存款营销方案,加大营销绩效的兑现力度。各行要对市行的方案进行细化落实,在人、财、物资源分配上尽力倾斜,市行将在增量存款上加大营销费用的挂钩匹配力度,并做好各支行末端分配工作的督导检查,切实提高员工的揽存积极性。二是要紧紧盯住大客户、大资金走向,科学分解落实任务。围绕财政局、医保、社保、住房公积金等系统性大客户,把握资金流向,做好跟踪;围绕市政府十项重点工程建设,积极掌握信息,有效开展营销工作;围绕北方水泥、佳星玻璃等在我行有资产业务的大企业,严格控制存款外流;围绕佳木斯地区季度性粮食市场特点,重点做好粮食收购企业的存款营销工作。对上述工作,我们要抓住重点客户、落实重点人员,推行重点营销,把任务分解到每个营业机构,细化到每名员工,全力打造“行长抓大户、部门抓中户、全员抓账户”立体营销模式,保障对公存款稳定增长。三是要强化优质服务,加大对优质客户的营销力度。我们要做好“提升优质服务,强化客户管理,组合产品优势,发挥团队力量”等相关工作,加快“营销技巧提升年”活动进度,做好下半年“神秘人”考核工作,提高全员营销和服务意识,抓好个人优质客户管理,提升储蓄存款市场占有率。四是要开展好各项负债业务产品的综合营销,与资产业务、中间业务相互促进,共同拓展。五是要加大宣传力度,为业务营销和宣传树立佳木斯农行的全新形象创造氛围。我们要利用各种机会、各种载体、各种形式来宣传农行形象,推介农行产品,争取在当地报纸、电视、广播等传播媒体上全方位加大宣传力度,有效利用当前我行转型网点崭新形象来宣传树立良好社会形象。

  (二)严控风险,狠抓到期农贷的收回和客户优选工作。实施“收放两条线”,强化农贷管理。在到期农贷回收上,四季度,要求各行不讲条件,不找借口,坚持“颗粒归仓”,对到期农贷“百分之百收回”,不允许出现不良。对不能保证收回的支行,不但要实施“停复牌”制度,还要严格追究经办人、主管领导、直至“一把手”责任。

  在新投放农贷的客户优选工作上,各经营行要把握“抓好信用村评价,优先选择信用村中的信用户,按区域风控限额快速、稳妥、有计划地做好今年的农贷发放工作,实现规模的无缝对接”的工作思路,有效维护老客户,谨慎拓展新客户,稳步加大农贷投放的规模。在投放上具体要坚持以下七项原则:一是农贷计划与各行管控水平挂钩,对于风险管理水平良好的支行,多下计划,多放规模;二是执行我行自身控制额度的标准,做好“量本利”分析,围绕成本需求投放;三是根据各行地方农业经济发展和农产品种植特色,针对网点与农贷客户经理数量差异,推行“一县一策”的发展模式;四是加大对低风险种植品种的支持力度,突出水稻种植的贷款支持比例,保持玉米种植的投放规模,有效控制大豆种植的投放额度;五是严格限定投放区域,严格限制在贷款的重灾区投放;六是在20xx年准入村基础上优先开展星级信用村评定工作,对未评为信用村的,不予投放农贷;七是对新投放的贷款进行合理定价,适当提高利率,增强创利水平。

  (三)广开渠道,突出抓好中间业务创收工作。市行确定的思路是:以银行卡、基金、保险和电子银行四大产品营销为重点,积极抓好代收代付、国际业务、理财顾问等中间业务,增加收入,力争实现中间业务收入当年增量目标保三争二。为此,一是要提高银行卡和电子银行业务收益水平,我们要借助省行组织开展各项活动的契机,努力增加发卡量,有力的实现借记卡、个人理财、网上银行、三方存管、消息服务等金融产品的综合捆绑营销,深度挖掘借记卡的综合收益;要继续加大特约商户的拓展力度,不断优化刷卡消费环境,把产品功能宣传解释到位,把省行相关优惠政策传达到位,推动POS机具交易量提升。二是要继续加大基金我们要充分利用省行鼓励销售基金所提供的有利政策,及时兑现奖励,切实提高全体员工的积极性,区分客户存款类别和风险承受能力,以柜面、大厅制胜,有选择地推介我行发行和托管的基金产品,改变目前基金销路不畅的局面。三是要继续加大保险代理营销力度。要克服经济不活跃、居民收入水平不高对代理保险业务的影响,充分利用物价上涨、存款利率低的影响,密切与保险公司的合作关系,加大保险代理业务营销力度,努力推动我行保险代理业务稳步发展。四是要稳步做大国际业务。努力克服出口萎缩的不利影响,加强市行与支行的联动营销,保持外汇业务的增长势头,确保总体市场份额稳中有升。五是要推动高端类中间业务快速发展,重点发展“企业年金、企业理财顾问、现金管理平台”等业务,努力实现我行与客户的双赢。六是要加强员工的培训工作,不断提高服务技能和服务水平,增强员工对中间业务产品的认知度,促进中间业务的快速发展。

  (四)狠抓管理,确保利润计划的完成。综合利润计划全面反映着各项业务的协调发展和整体经营水平,市行要求各经营机构年末全部盈利,各行要高度重视。全行上下要围绕着利润计划的完成展开思路,因地制宜,想千方、谋百计,广拓渠道,协调、均衡地完成各项业务计划,努力提高盈利水平。一是要强化财务管理,科学使用费用。二是要严格财务开支审批手续,严密报帐流程,严格执行FMIS系统审批流程,逐级审批,强化审批关。三是要有效执行规章制度,强化基础建设。对上级行制定的各项规章制度,要严格执行,进一步规范财务管理基础工作。四是要加强现金调拨管理,合理压缩库存,压缩非生息资金占用,减少全额资金利息支出。五是要抓住四季度农贷大量投放的机会,加强利率管理,精确测算,合理定价,适当提高利率浮动水平,增强利息收入能力。六是要继续提高中间业务产品的贡献率。七是要增加优质资产的投放规模。提高个贷和优质法人客户贷款的投放速度,按月计划,平稳投放,防止月末突击放款,主要是做好佳木斯大学附属第一医院、北方水泥和佳星玻璃的资产业务前期跟踪,尽可能早投放,早受益,多收益。八是要继续加大自营不良贷款的清收力度,扩大低成本资金规模;继续加大委托资产处臵力度,增加手续费收入。

  (五)保障持续发展,切实抓好客户储备工作。客户是发展的基础,客户结构决定经营结构,客户质量决定发展质量。实现“一二三四”发展目标,必须着力增值我行核心法人客户群和优质个人客户群。我们要积极抓好客户储备工作,要在保证今年业务完成的基础上,保持可持续发展,争取明年第一季度业务经营全方位真正实现“开门红”。一是要抓紧编制20xx年核心法人客户名录,明确营销目标、营销重点和营销途径,分析行业经营周期和金融需求,逐户逐企落实营销计划,逐行逐人落实营销目标和责任,为明年的营销工作打下基础。二是抓好项目和客户的筛选储备工作。各行要高度关注省政府和市政府相关文件和相关动作,积极掌握信息,对区域经济促进作用明显、信贷需求旺盛的项目要积极介入,积极储备。对法人客户、个人优质客户和百千万工程时的户,在年前都要储备好,将评级授信做到位,将信用村评价和信用户选择工作提前做好,待省行信贷计划下达时,及时进行投放,不要贻误战机。三是要做好存量AA+级客户的专业化全程维护和客户价值的深度挖掘。四是要做好个人优质客户的营销。对个人优质客户要细化“名单制”管理内容,营销维护责任落实到具体部门、网点和个人,定期对优质客户进行回访,确保客户关系的延续。要密切关注党政机关、事业单位等财政开资职工,密切关注各大中小学校、石油公司、电信公司、各大医院等教职工,密切关注企业高管、优质私营业主等优质个人客户,加强对这部分客户群体进行产品宣传,业务定位,营销推进。

  (六)严控风险,保障业务经营在合规氛围下健康发展。我们要结合省行“三个控制住”精神,结合当前业务经营发展的实际情况,以推进基础管理工作为重点,有计划、有步骤地推进规章制度、操作流程、系统平台建设等工作,突出对重点部门、环节、岗位、时段的控制和防范,夯实严格执行制度、合规经营的思想基础。一是要全面开展好学习活动。市行对近期总行、省行下发的学习内容进行了具体归纳,对《员工违反规章制度处理办法》学习活动和员工系列教育培训活动都已形成方案下发到各单位,各单位要按方案要求,重点加强对《员工违反规章制度处理办法》、《办好商业银行必须树立的经营理念》和《伸手必被捉——案件警示录》的学习,树立合规意识,增强经营意识。二是要全面开展各项规章制度学习活动,组织全行干部员工学习基础管理制度、业务操作规程、金融法律法规条例等相关的理论知识和业务知识,不断提高员工队伍的整体法律意识、合规素质和业务能力。三是要加强会计基础工作规范化管理,提高会计核算质量。要狠抓内控监督管理工作,有效防范会计风险;要继续深化和完善财务管理机制,严格固定资产管理,将有限的固定资产投资规模用在优化网点布局、打造精品网点和电子化建设上;要严肃财务纪律,以FMIS财务信息管理系统为依托,进一步完善财务核算上收和集中管理体制,细化财务核算和成本管理。四是要强化信贷业务全过程风险控制,加强培训工作,切实提高业务人员的专业素质,把好“三关”,有效提高全行的信贷管理水平,夯实信用风险防范基础。五是抓好内控评价和尽职监督检查工作。六是要保持高度警惕,从思想教育、制度建设、监督检查和责任追究等多方面,控制住案件,控制住事故,控制住影响我行发展的负面事件。

  (七)争先创优,抓好党建和队伍建设工作。我们要按照“围绕业务抓队伍,抓好队伍促业务”的指导思想,把党建和队伍建设的工作重点放到加强党的思想建设、作风建设和基层员工队伍建设上。一是要将思想政治工作和业务工作一同纳入全行工作的总体规划中,同部署、同检查、同考核,从思想上、组织上、运行机制上保证思想政治工作向业务工作的渗透,提升搞业务经营的效率。二是要继续强化干部队伍考核机制建设。今后,要继续对所辖支行领导班子进行考核,从定性和定量两个方面,严格执行分行制定的《领导班子考核办法》,把领导干部的政治素质和工作实绩作为衡量领导班子合不合格,干部称职不称职的首要标准。三是要积极转变消极的工作作风。各级行领导干部和广大员工要认真研读省行冯行长《在省行机关员工大会的讲话精神》和《在全省二级分行行长及省行部室总经理研修班结束时的讲话精神》,仔细对照总结自己在工作作风上还存在哪些问题,思考如何转变,认真抓好自身思想改造。四是深入开展争先创优活动,充分发挥党组织和党员的先锋模范作用。我行现有843名党员,占员工总数的52%,调动党员的积极性,对业务发展至关重要。因此,以党风带行风,以党员带行员,以党建促经营,是我行业务经营工作必须长期坚持的一项重要策略。今后,我们要长期抓好三项活动:一是“亮党证”。在基层创建党员优质服务岗,实行动态管理,一季一评比,一季一考核,努力使“党员优质服务岗”成为我行营业窗口的一大亮点。二是“比贡献”。将近期开展的签订“党员承诺书”活动做为比贡献的一项重点内容,要求每名党员在承诺书上要有具体的量化指标。三是“一带一”。在全行范围内开展党员与员工结“帮带对子”活动,有效营造“和谐共进”的经营氛围,激发全行“干事创业”热情。四是要根据党员实绩和表现,进行表彰和奖励,打造良好“争先创优”的激励氛围。

  (八)抓好形象工程,全面加强企业文化建设。

  一是进一步整治营业和办公环境,增强竞争软实力。我行在十一期间已经全面检查了全辖各网点营业和办公环境,近期正在深入开展检查问题的整改工作,要求各单位逐条对照落实,逐条整改,对于拖延时间、粗放整改的支行,坚决追究“一把手”责任。二是要狠抓形象建设工作。市行已经将形象建设指标进行量化分解,各部门要加强配合,各机构要做好具体工作,把形象建设工作提高到一定位臵,上升到一定程度,按标准抓好。三是要做好相关网点的“营销技巧提升年”活动导入工作,全面改进和提高文明标准服务。四是进一步做好网点装修改造报备工作,加快服务功能转型的进程。各支行与机关相关部门相互配合好,抓紧时间整理材料,上报改造计划,争取明年将所有网点基本改造完毕,尽快进入角色,扩大经营成果。五是要继续开展形式多样的文体活动。围绕总、省行企业文化建设精神和部署,结合我行实际业务经营目标,按照新的企业文化核心理念、要素和内涵,有效开展存款竞赛、基金保险明星赛,演讲、歌咏、摄影比赛,乒乓球、羽毛球、排球、篮球比赛,以及拓展训练等活动,为我行的全面协调可持续发展提供精神力量和智力支持。

  同志们,到年末仅有八十天的时间,我们面临的任务十分艰巨而紧迫。市行党委相信,只要大家保持良好的工作作风,坚定信心,锐意进取,全力开拓,就一定能够完成全年各项工作目标!


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