[社区服务中心调查问卷]社区公共服务调查问卷

来源:学术论文 发布时间:2019-09-02 点击:

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范文一:社区公共服务调查问卷

社区公共服务调查问卷

亲爱的居民朋友:

您好!很高兴您愿意配合我们填写这份问卷。我们是中国海洋大学法政学院的在校研究生,正在进行一项社区公共服务方面的调查,本调查仅限于学术研究,并在此基础上为提高社区公共服务水平提出可行性建议。我们将对您提供的所有资料严格保密,希望得到您的支持。

衷心感谢您的参与,祝您和您的家人幸福、安康!

中国海洋大学法政学院

2014年5月

一、个人基本信息

1. 您的性别: A.男 B.女

2. 您的年龄:

A.18岁以下 B.18-25岁 C.26-35岁

D.36-45岁 E.46-60岁 F.60岁以上

3. 您的文化程度:

A.小学及以下 B.初中及以下 C.高中、中专、技校等

D.大专 E.本科及以上

4. 您目前的就业状况是:

A.在家做家务 B.从前有工作,现在没有工作

C.已达到退休年龄退休在家 D.未达到退休年龄但在单位办了“内退”或退养手续 E.现在有工作 F.其他

5. 如果您现在有工作,请问您从事什么工作:

A.各级党政机关干部 B.各类事业单位工作人员

C.国营企业职工 D.民营企业职工 E.居委会干部 F.私营企业主 G.个体工商户 H.其他

6. 您目前的月平均收入大约是: A.2000元以内 B.2000—5000元 C.5000—10000元 D.1万元以上

1 / 5

二、基础设施与公共服务

1.您所在的社区是否有健身场地和体育设施?

A 有 B 没有 C 似乎与我无关,所以没关心过

2.您所在社区有哪些文娱场所?(可多选)

A KTV

B 电影放映厅

C 棋牌室

D 图书阅览室

E 台球厅

F 没有

3.您所在的社区有哪些运动场地?(可多选) A 篮球场

B 网球场

C 乒乓球室

D 瑜伽室

E 没有

4.您居住地社区设有以下哪些医疗卫生服务设施?(可多选)

A 综合医院

B 社区医疗卫生服务中心

C 社区医疗卫生服务站(门诊所)

D 其它(请注明)

5. 您所在的社区是否有幼儿园、小学、初中?(可多选)

A 幼儿园 B 小学 C 初中 D 没有

6.您所居住的社区的老年人服务设施有哪些?(可多选)

A 老年大学

B 养老院

C 托老所

D 老年人活动(服务)中心(站)

E 老年人活动场地及设施

F 其它(请注明)

2 / 5

7.您所在的社区是否提供为老年人“上门打点滴”的服务?

A 有 B 没有 C 似乎与我无关,所以没关心过 8.您认为社区的文体娱乐设施是否足够满足大家日常生活和工作需求?

A 能 B 不能 C 基本可以 D 不知道 9.您观察到的社区公共文化设施能否得到及时维护和更新?

A 能 B 不能 C 部分地方可以 D 不知道 10.您对公共文化设施安全方面的管理是否满意?

A 满意 B 不满意 C 勉强可以 D 不清楚

11.您对自己所居住社区公共服务配套设施满意吗?

A 很满意 B 基本满意 C 一般 D 比较不满意 E 很不满意

12.如果对公共服务配套设施不满意,您认为主要因为什么原因?(可多选)

A 数量不足、配套不完善

B 距离远、使用不方便

C设施管理、服务不佳

D 其它(请注明)________________________

13.社区需要改善的方面有(可多选)):

A 设施陈旧破损,长期无人维护和更新,部分出现安全隐患;

B 环境恶劣,无人负责打扫清理;

C 社会风气、治安秩序差,腐朽低俗的文化和违法行为层出不穷;

D 管理低效,服务态度恶劣;

E 所设服务项目不够完善,不得满足需求

F 其他(请注明)________________________

三、居民参与

1.您对本社区的归属感如何?

A 一般B 很强C 无归属感D无所谓

2.您对本社区每年举行的社区活动情况了解吗?

A. 非常了解 B. 比较了解 C.了解一点 D.不了解

3.您了解社区居委会的人员及职责构成吗?

A. 非常了解 B. 比较了解 C.了解一点 D.不了解

4.您所在社区的居委会是否选举产生?

3 / 5

A.是 B.否 C.不清楚

5. 您一般通过哪种渠道获取社区信息?

A 宣传栏

B 社区网站、微博

C 居委会通知(如发短信、微信,打电话等)

D 没有合适的渠道

6. 您对社区的信息透明度是否满意?

A 满意 B 不满意 C 勉强可以 D 不清楚

7. 您对社区的信息更新速度是否满意?

A满意 B不满意 C勉强可以 D不清楚

8.请在下面两道题中根据您的实际情况选取其中一道作答

(1)您如果参加过居委会(或居民代表)的选举,主要原因是

A、与自己的利益密切相关,当然要参加

B、参加选举可以得到小纪念品

C、别人参加我也参加

D、有关组织要求我们必须参加

E、碍于面子,不参加会得罪人

F、其他

(2)您如果没有参加居委会(或居民代表)的选举,主要原因是

A、选举只是走形式,没实质意义

B、与自己的利益关系不大,不想参加

C、没有接到参加通知

D、有人不去我也不想不去

E、工作忙,没有精力和时间参加

F、其他

9.您认为居委会最合适的产生方式是

A、由所有有选举权的居民选举产生

B、由每户户主选举产生

C、由居民代表选举产生

D、以上三种都可以

10.您每年参加本社区开展集体活动多少次?

4 / 5

A、没有参加过 B、1-2次 C、3-5次 D、5次以上

11.您都以什么样的身份参加社区活动?

A. 活动组织者 B. 活动参与者 C. 活动围观群众的D没参加过

12.您认为参与社区活动的方式有哪些?(可多选)

A. 亲自参与 B. 从思想上支持 C. 从物质上支持

13.您参加过下列哪些社区活动?(可多选)

A、社区选举等政治性活动 B、社区重大事项决议等管理性活动 C、社区文体娱乐性活动 D、社区公益性活动 E、社区邻里之间的互动

14.您参加社区活动的目的:

A、丰富业余生活 B、提高个人素质 C、扩大人际关系 D、个人爱好 E、其他

15.您经常主动去居委会反映过情况吗?

A、经常去 B、较多 C、偶尔 D、从未去过

16.您愿意参与类似义工、志愿性组织,帮助社区中有需要的人吗?

A、非常同意 B、同意 C、不确定 D、不同意 E、非常不同意

17.您与社区各管理组织(居委会、物业、群团组织等)打过交道吗?

A、 经常 B、较多 C、不确定 D、很少 E、没有

18.您对社区提供的各种服务,组织的各项活动满意吗?

A、非常满意 B、满意 C、一般情况 D、不满意

19.如果对社区有意见或者不满,您选择何种方式处理?

A.找居委会直接反映 B.与邻里、家人商量办法 C.不采取措施

20.您认为要提高居民的社区参与度,可以采取下列哪些改进策略?(可多选)

A.加强宣传力度提高居民的社区意识 B.居委会等组织应主动与居民联系

C.政府应减少干涉,让居民充分自治 D.社区各项服务应充分结合居民需要 E.提高社区各项活动的作用 F.其他: ________________________

21. 如果您作为社区主任,您会在哪些方面对社区进行创新性的管理? _1._______________________

_2._______________________

_3._______________________

_4._______________________

5 / 5



范文二:繁荣社区公共服务满意度调查问卷

繁荣社区公共服务满意度调查问卷

尊敬的先生(女士):

您好,我们是繁荣社区的工作人员,感谢您参与此次问卷的调查,您的回答没有对错,只要真实给出您的答案。本次调查旨在了解您对社区工作的满意度,为我们提出宝贵的意见和建议。问卷采取匿名形式,我们会对问卷的结果严格保密,非常感谢您的支持和合作!

个人基本信息

年龄: 性别: 家庭人口:

1、请问您的受教育程度?

口 小学 口 初中 口 高中/中专 口 大专/本科 口 其他______

2、请问您在所在区居住的时间?

口 5年以下 口 5-10年 口 10年以上

3、下岗后再就业是否得到社区帮助

口 没有下岗 口 得到帮助 口没有得到帮助

4、请问您认为小区居民在生活上最需要的公共服务是?

口 就业保障 口 公共交通 口 住房保障 口 公共文化 口 其他______

5、您对社区环境整洁、美观及辖区内的卫生状况

口 非常满意 口 满意 口 一般 口 不太满意 口 不满意

6、你对社区开展流动人口、出租房屋清查及维护辖区稳定情况 。 口 了解 口 比较了解 口 一般 口 很少 口 几乎没有

7、你对社区排查、解决各类矛盾纠纷及了解社情民意情况 。 口 非常满意 口 满意 口 一般 口 不太满意 口 不满意

8、社区工作人员的整体素质及做群众工作的能力情况 。

口 非常满意 口 满意 口 一般 口 不太满意 口 不满意

9、社区重大决策和事项征求居民意见及居务、党务公开情况 。 口 非常满意 口 满意 口 一般 口 不太满意 口 不满意

10、你对社区阵地发挥作用及开展各类文体活动情况 。

口 非常满意 口 满意 口 一般 口 不太满意 口 不满意

11、你对社区干部经常入户调查满意吗? 。

口 非常满意 口 满意 口 一般 口 不太满意 口 不满意

12、据您的了解,社区对一些老年人的服务方面的工作得怎样呢 。 口 非常满意 口 满意 口 一般 口 不太满意 口 不满意

13、据您了解,您对社区工作者在办事效率上的评价是怎样的呢? 。 口 非常满意 口 满意 口 一般 口 不太满意 口 不满意

14、据您亲身经历或从各方面了解,您对社区工作者服务态度评价如何? 口 非常满意 口 满意 口 一般 口 不太满意 口 不满意

15.请问您是否愿意积极参与社区公共服务事务?

口 愿意 口 不愿意 口 没考虑过

16、便于今后更好的服务于广大居民,让大家在社区这个大家园里生活得更舒心,请问您对社区的工作还有哪些建议或意见呢?还有吗?麻烦您再想想还有吗?



范文三:社区公共服务状况调查问卷

社区公共服务状况调查问卷

尊敬的居民朋友:

您好!占用您宝贵的时间我们深感歉意。非常感谢您参与我们的问卷调查,此次调查目的是为城市公共服务能力状况做准备的,本调查仅限于学术研究,并在此基础上为提高城市社区公共服务水平提出可行性建议。我们将对您提供的所有资料严格保密,不存在任何商业用途,更不会泄露您的任何隐私。请根据您的实际情况填写,无需署名。谢谢您的配合,衷心感谢您的参与!

一、个人基本信息

1. 您的性别:( )A.男 B.女

2. 您的年龄:( )

A.18岁以下B.18-25岁C.26-35岁

D.36-45岁 E.46-60岁 F.60岁以上

3. 您的文化程度:( )

A.小学及以下 B.初中及以下 C.高中、中专、技校等

D.大专 E.本科及以上

4. 您目前的就业状况是:( )

A.在家做家务 B.从前有工作,现在没有工作

C.已达到退休年龄退休在家 D.未达到退休年龄但在单位办了“内退”或退养手续 E.现在有工作 F.其他

5. 如果您现在有工作,请问您从事什么工作:( )

A.各级党政机关干部 B.各类事业单位工作人员

C.国营企业职工 D.民营企业职工E.居委会干部

F.私营企业主G.个体工商户H.其他

6. 您目前的月平均收入大约是:( ) A.2000元以内 B.2000—5000元C.5000—10000元D.1万元以上

二、基础设施与公共服务

1.您所在的社区是否有健身场地和体育设施?( )

A 有B 没有C 似乎与我无关,所以没关心过

2.您所在社区有哪些文娱场所?(可多选)( )

A KTV

B 电影放映厅

1 / 5

C 棋牌室

D 图书阅览室

E 台球厅

F 没有

3.您所在的社区有哪些运动场地?(可多选)( )

A 篮球场

B 网球场

C 乒乓球室

D 瑜伽室

E 没有

4.您居住地社区设有以下哪些医疗卫生服务设施?(可多选)( )A综合医院

B社区医疗卫生服务中心 C社区医疗卫生服务站(门诊所)

D其它(请注明)

5. 您所在的社区是否有幼儿园、小学、初中?(可多选)( )

A 幼儿园B 小学C 初中D 没有

6.您所居住的社区的老年人服务设施有哪些?(可多选)( )

A 老年大学

B 养老院

C托老所

D老年人活动(服务)中心(站)

E老年人活动场地及设施

F其它(请注明)

7.您所在的社区是否提供为老年人“上门打点滴”的服务?( )

A 有B 没有C 似乎与我无关,所以没关心过

8.您认为社区的文体娱乐设施是否足够满足大家日常生活和工作需求?(

A 能B 不能C 基本可以D 不知道

9.您观察到的社区公共文化设施能否得到及时维护和更新?( )

A 能B 不能C 部分地方可以D 不知道

10.您对公共文化设施安全方面的管理是否满意?( ) )

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范文四:农村社区公共服务需求与供给调查问卷

农村社区公共服务需求与供给调查问卷

(村民卷)

尊敬的各位村民:

您好!

为了更好地了解农村公共服务的供需现状,统筹城乡公共服务的供给,促进城乡公平地享受政府提供的公共服务,改善居民的生活条件,我们开展了这次问卷调查。问卷中的所有问题及其选项均为研究目的而设定,答案没有对错之分,而且问卷采用不记名方式,不会对您的工作和生活造成任何影响,您只需要根据您的实际想法和做法填写即可。衷心地感谢您的支持与合作!

【填表提示】请在相应选项上打“√”字。若无特别说明,所有选项一律为单选! 本表所指“村庄”和“社区”指建制村(行政村)而不是自然村

一、个人基本情况

一、您的性别:

1.男 2.女 二、您的年龄:

1.25岁以下 4.46-55岁以上 2.26-35岁 5.56岁以上 3.36-45岁 三、您的文化程度:

1.小学及以下 4.大专或本科 2.初中 5.硕士及以上 3.高中或中专 四、您目前的身份:

1.学生 2.失地暂无业 3.1在职

①农业劳动者 ②企业产业工人 ③个体工商户 ④私营企业主 ⑤家务劳动者 ⑥专业技术人员

⑦商业服务业一般员工 ⑧自由职业者 ⑨村务管理者(村干部)

3.2现在从事的职业,是失地再就业 4.离退休人员 5.下岗失业人员

6.其他(请用文字说明) 五、您目前的户口是:

1.本村农村户口 2. 外村农村户口 3.本市城市户口 4. 外地城市户口

六、2010年5月,您家庭的人平经济纯收入(指扣除生产投资外的收入)情况如何?

1.400元及以下 2. 401-800元 3.801-1200元 4. 1201-1600元 5.1601-2400元 6. 2401-3000元 7.3000元以上

二、公共服务需求及供给情况

七、您对所在社区公共服务总的看法是:

1.好 2.一般 3.不好 4.不清楚 5.与我无关 八、请您对您居住的农村社区的以下各方面做出评价:

九、您所在村庄是否存在如下现象?

十、您和您的家庭是否需要下列服务设施?

十一、第十题所列对您有需要的各类服务设施,如果集中建设,您认为步行几分钟到达比较合适(既方便,又经济)?

1. 5分钟 2. 5-10分钟 3. 10-15分钟 4. 15-20分钟 5. 20-30分钟 6. 30-60分钟 7. 60分钟左右 8.其他 (请填写) 十二、您和您的家庭生活中最大的困难是?(可多选)

1.没有工作 2.没钱看病 3. 收入太低不能养家糊口 4.读书读报不便 5.就医不便 6.住房紧张 7.人际关系紧张 8.治安状况不好 9.村落不干净 10.缺乏公共活动场所和公益活动设施 11.托儿、就学不便 12.交通不便 13.养老托老不便 14.办理社保、低保不便 15.饮用水缺乏或不干净

16.其他 (请用文字说明) 我们的调查到此结束,感谢您的参与!

范文五:公共服务设施调查问卷1

1.公共服务设施小知识:公共服务设施主要包括以下内容

A文化娱乐设施 1书报阅览; 2书画、音乐等艺术训练、欣赏; 3棋牌类; 4科技类活动、科普教育;5网吧;6小球类;7科技活动;8青少年活动;9老年人学习活动;10茶座 B体育设施 1居民室外健身场地;2慢跑道;3篮球场;4排球场;5羽毛球场;6小型足球场;7健身房;8儿童、老年人活动场地;9其他简单运动设施 C行政管理与社区服务设施 1街道办事处;2社区服务中心(站);3派出所; 4警务室; 5居委会; 6物业管理;7市政、环卫、绿化等管理用房;8助残、康复保健;9家政服务;10计划生育宣传咨询;11中介、咨询服务;12社会救助 D社会福利与保障设施 1养老院2托老所3老年人活动(服务)中心4老年人活动(服务)站5老年人活动场地 E医疗卫生设施 1社区卫生服务中心2社区卫生服务站 F商业金融服务设施 1农贸市场2菜市场3超市4餐饮、早点5银行、储蓄所6报刊亭7中西药店8书店9洗衣店10综合修理店11日用杂品店12五金电器店13理发店14邮政支局(所) G市政公用设施 1垃圾收集点2垃圾收集站3公共厕所4垃圾转运站5再生资源回收站6公交首末站7基层市政、环卫机构 H 教育设施 1初中2小学3幼儿园4寄宿制高中5普通高中6九年一贯制学校

2.根据日常经验,您认为最需要但配套不足或无配套的公共服务设施有哪些?*

请您在以下空格处填写。

3.您认为配套良好的公共服务设施有哪些?*

4.您对自己所居住社区的公共服务设施配套情况满意吗?*

很满意 基本满意 一般 比较不满意 很不满意

5.如果对公共服务设施配套不满意,您认为主要因为什么原因?*

数量不足、配套不完善 距离远、使用不方便 设施管理、服务不佳 其它(请注明)

6.您一般会在哪里进行文化娱乐活动?*

社区文化活动中心(站) 社区公共活动广场 在家里

其它场所(请注明)

7.如果您居住地附近的中小学操场能够免费对外开放,您会经常使用吗?*

从不 不经常 偶尔使用 经常

8.您居住的地方,是否单独设有社区服务中心(或社区服务站)?*

是的 没有

似乎与我无关,所以没关心过

9.您所在社区是否有“会所”?*

有 没有

有,但从未去过

10.距离您所居住的地方最近的老年人服务设施是哪项?*

老年大学

养老院 托老所

老年人活动(服务)中心(站) 老年人活动场地及设施 其它(请注明)

11.如果您是一位老年人,您是否愿意入住老年公寓或养老院?*

是 否

12.您居住地附近设有以下哪些医疗卫生服务设施?*

综合医院

社区医疗卫生服务中心 社区医疗卫生服务站(门诊所) 其它(请注明)

13.您一般到哪里买菜?*

农贸市场 附近超市

附近小型菜店或地摊 其它(请注明)

14.您到达最近的菜市场(或农贸市场)有多远?*

200米左右

一般重要 不太重要 不重要

19.以下请提供您的基本信息:(1)您的性别*

20.(2)您的年龄*

21.(4)您的学历*

22.(3)您的职业*

23.(5)您在本地已经居住生活的时间*

24.(6)您居住的小区为*

请注明“小区名称”、“区”、“街道”、“社区”。

深圳公共文化设施服务问卷调查——调查结果统计

文章来 源 莲山课件 w w w.5 Y K J.Com 1

公共文化设施现状调查研究问卷

朋友:

您好!

我们是XX大学南方学院的学生,为了全面了解基层公共文化设施建设情况,及时向上级有关部门反映我省基层公共文化设施建设中存在的困难和问题,并就如何提高公共文化服务水平提出建议,进行此次调查,希望能够得到您的支持和帮助。

本次调查不涉及个人隐私问题,请您放心作答!在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的答案打勾,或者在_____中填写。我们将严格按照《统计法》的规定,对您的问卷及填写内容保密,您的回答将为改善您身边的公共文化生活环境提供帮助。

衷心感谢您的合作与支持!

祝愿您工作顺利、生活愉快!

XX大学南方学院

《xx省公共文化设施现状调研》课题调研组

调查员:_________ 调查时间:2010年___月___日

一 基本情况

1、您的性别 (A)□男 (B)□女

2、您的年龄 (A)□16—25岁 (B)□26—35岁 (C)□36—45岁

(D)□46—55岁 (E)□56—65岁 (F)□66岁及以上

3、您的文化程度 (A)□小学以下 (B)□小学 (C)□初中

(D)□高中及中专 (E)□大专 (F)□本科

(G)□研究生 (H)□博士生及以上

4、您的职业 (A)□学生 (B)□农民 (C)□工人

(D)□公务员 (E)□个体户 (F)□企事业员工

(G)□企事业管理者 (H)□科教文卫人员

(I)□其他__________

5、您在本地生活的时间是:(单选)

(A)□1-2年 (B)□3-5年 (C)□6-10年

(D)□10-20年 (E)□20年以上

6、您所在的城市或地区是:(单选)

(A)□广州市区 (B)□佛山 (C)□韶关

(D)□番禺 (E)□阳江 (F)□茂名

(G)□汕头 (H)□潮州 (I)□梅州

(J)□河源 (K)□其他__________

7、您所在城市(镇)的类型:(单选)

(A)□直辖市或省会城市(200万以上人口) (B)□ 大型地市(100~200万)

(C)□中型地市(50~100万) (D)□ 小型地市(20~50万)

(E)□小城镇(5~20万) (F)□其他__________

二 公共文化设施现状

(一)文化设施建设过程(文化设施建设与保护)

1、在当地公共文化建设中,您认为发挥作用最大的是:(单选)

(A)□政府 (B)□ 居民群众

(C)□ 民间组织 (D)□ 其它(请注明)__________

2、您平常获得信息的最主要渠道是什么?(单选)

(A)□ 电视 (B)□ 广播

(C)□ 书报 (D)□ 网络

(E)□ 其它(请注明)__________

3、您认为您所在的区需要加强哪方面文化设施建设:(多选)

(A)□ 文化艺术中心 (B)□ 博物馆、展览馆

(C)□ 儿童、青少年活动中心 (D)□ 影剧院

(E)□ 体育设施 (F)□公园

(G)□旅游景点 (H)□ 其它(请注明)__________

(二)文化设施结构(文化场所、文化遗产、教育设施、科技设施等)

1、您最常光顾的公共文化场所是(单选)

(A)□电影院、剧场 (B)□书店、音像店 (C)□图书馆、阅览室

(D)□博物馆、展览馆 (E)□网吧 (F)□歌舞厅

(G)□公园 (H)□纪念馆 (I)□美术馆

(J)□旅游景点 (K)□体育场所

2、请根据您所了解到情况填写以下表格

公共文化场所 是否常光顾

常光顾的理由(请在表格下方A-O十五

个选项中选择三项填写)

电影院、剧场 是□ 否□

书店、音像店 是□ 否□

图书馆、阅览室 是□ 否□

博物馆、展览馆 是□ 否□ 网吧 是□ 否□

歌舞厅 是□ 否□ 公园 是□

否□

纪念馆

是□

否□

美术馆

是□

否□

旅游景点

是□

否□

体育场所

是□

否□

常光顾的理由(请选择三项并将序号填入上面表格中)

(A)□内容丰富、健康、更新快 (B)□能得到高雅的精神享受 (C)□卫生环境好(D)□追求刺

激 (E)□朋友聚会 (F)□气氛热烈 (G)□治安好、安全有保障(H)□有较强的知识性趣味

性 (I)□设施环境好、舒适 (J)□时尚消费

(K)□休闲娱乐 (L)□价格便宜实惠 (M)□服务周到、态度好 (N)□气氛轻松

(0)□其他(请注明)___________________________

不常关顾的理由(请选择三项并将序号填入上面表格中)

(A)□内容枯燥、不健康、更新慢 (B)□缺少知识性、趣味性 (C)□设

施环境陈旧、不舒适 (D)□环境卫生差 (E)□不够刺激 (F)□气氛不够热烈 (G)□不够休闲娱乐 (H)□价格过于昂贵,超出消费能力 (I)□气氛太沉闷 (J)□不

了解、不感兴趣 (K)□治安不好、没有安全感 (L)□缺乏好感 (M)□没有兴趣 (N)□缺少服务、态度差

(O)□其他(请注明)___________________________

(三)文化设施建设制度

1、您所在当地是否专门制定了文化设施建设的相关制定?

(A)□是 (B)□否

2、您认为公共文化设施对农民工的免费开放,是否应该成为一项制度?

(A)□是 (B)□否

3、您认为制定文化设施建设制度主要考虑的因素有:

(A)□文化设施建设与经济社会发展相适应

(B)□文化体制改革要不断深入

(C)□要努力满足人民群众不断增长的精神文化需求

(D)□优化资源配置、合理规划好文化设施的建设

(E)□文化设施的建设要具有标志性

(F)□其他(请注明)___________________________

(四)文化设施观念

1、您对您所在地区的公共文化设施的评价是:

(A)□非常满意 (B)□比较满意 (C)□一般

(D)□不满意 (E)□很不满意

2、您认为公共文化设施对开展公共文化活动的重要程度是:

(A)□十分重要 (B)□比较重要 (C)□一般重要

(D)□不太重要 (E)□不重要

3、您希望如何得到并使用公共文化设施?(可多选)

(A)□政府免费提供 (B)□集体自发组织建设 (C)□商业捐款建造

(D)□社会捐款建造 (E)□其他(请注明)___________________________

4、您认为作为一名生活在广东的人,该如何参与广东的公共文化设施建设?

(A)□支持政府关于公共文化设施建设的各项政策

(B)□有能力的条件下为公共文化捐款出力

(C)□爱护身边的各类公共文化设施

(D)□其他(请注明)___________________________

5、请您为广东省公共文化设施建设提出宝贵的意见或建议!

________________________________________________________

再次感谢您对我们调研工作的支持!祝您生活愉快!



范文六:政府购买公共服务认知度调查问卷

政府购买服务申请指南—调查问卷

政府购买服务现状调查

——100%公益组织赞成政府购买公共服务

■  资料整理/陈雪娇  彭迪  章爽

我国社会在发展过程中,涌现出了诸多的社会需求,这些社会需求原先都由政府来解决,导致政府机构设置臃肿,也使政府办事效率降低。在这个过程中,国内社会组织纷纷成立,建立自己的服务对象并长期为其服务,这些社会组织无论是在服务质量、数量、方式上都能给服务对象很好的效果,为此政府考虑需要从专项资金中拨付部分资金来购买社会组织

服务,减低政府运作压力,同时政府购买资金也使社会组织得到很好的发展。

目前政府购买公共服务的主要方式是“市场运作、政府承担、定项委托、合同管理、评估兑现”。即政府购买公共服务是指政府将由自身承担的为社会发展和人民日常生活提供的公共服务事项交给有资质的社会组织来完成,并定期按照市场标准相互建立提供服务产品的合

约,由该社会组织提供公共服务产品,政府按照一定的标准进行评估履约情况来支付服务费用。

《社会与公益》杂志推出“政府购买公共服务认知度调查问卷”,对50多家公益组织政府购买的现状以及所遇问题展开调查,以期呈现该领域目前的发展状况及面临的问题,并为相关人士提供借鉴和思考。

政府购买公共服务认知度调查问卷

1.您是否听说过政府购买公共服务?

3.您是否赞成政府向社会组织购买公共服务?

分析:绝大多数公益组织对政府购买公共服务有概念,不太了解的也只占据少数位置。说明政府购买公共服务已成大势所趋,这些社会组织正在公共服务中占据越来越重要的地位。

分析:这个答案难得的一致。未来,政府购买社会组织服务应该会成为一种常态机制。

4.您赞成政府向社会组织购买公共服务的原因是?

2.您是通过何种途径了解的呢?

分析:提高政府提供公共服务的质量成为首选,可以说政府与社会组织的合作是一种双赢。民间社会慈善组织的健全

分析:通过社会组织了解政府购买公共服务的居多,可见当今社会组织间沟通交流共同分享信息的重要性。

完善,既有利于推动政府职能转变,也有利于增强民众的慈善意识,弘扬志愿精神,

促进公民社会的发展。

2012.08 SOCIETY AND PUBLIC WELF

ARE

29

封面故事

COVER STORY

5.您希望政府购买哪些领域的公共服务?(可多选)7.您了解政府购买公共服务的申请流程吗?

分析:帮扶弱势群体是诸多公益领域人士的共识,政府确实有必要在此领域下番功夫。

分析:多半社会组织对政府购买公共服务的申请流程比较了解。8.您在参与政府购买服务时遇到过哪些困难?

6.您认为政府还需在哪些领域开展购买服务?(社区服务、家庭教育、扶贫、法律、关注外来人口生活状况、心理扶助、环境保护、儿童、智障群体、重大疾病群体等)

困难说明:

A.需要长时间与政府对接伙伴沟通,介绍项目运营B.购买领域不相符

C.政府购买数量少,民政局工作人员直接建议不要申请。由于注册身份的限制很难参与购买,也听说广州和深圳的社工机构政府购买服务后,指标要求过高,疲于奔命,服务质量下降。当然也需要考虑政府购买服务的流程,规避寻租现象。

D.政府购买工作效率低,资金设置不合理

E.政府对社会组织身份有限制,大部分优先选择“自己人”办的服务机构的服务,造成资源使用不平衡,拉大了贫富差距。

F.目前在申请政府购买,审核时间过长,没有明确反馈时间。

分析:此题是对上一题目的补充,属于主观题。答案进一步暗示政府购买服务领域的侧重点——扶贫、弱势群体的社会保障等。

之前申请过的项目手续繁杂。

G.不知道项目书如何撰写

30

范文七:旅游公共服务体系建设调查问卷

旅游公共服务体系建设调查问卷

为全面准确把握我国各地旅游公共服务体系的现状,为我国旅游公共服务“十二五”规划制定提供科学的数据支撑,特调查了解各地截至2010年9月的公共服务体系现状及“十二五”期间的发展目标。

本省(自治区,直辖市)总计:

1、现有各级旅游咨询服务中心( )个,从事旅游咨询的工作人员( )个,是否应用统一的数据库做支撑(是、否),“十二五”期间预计新建旅游咨询中心( )个。

2、共有旅游服务热线( )条,开通的官方旅游公共信息网( )个。

3、政府投旅游咨询服务体系硬件建设的费用约计为( )万,每年投入运营的费用约计( )万/年,其中人员费用约为( )万/年,提供的地图等免费宣传品的费用约计( )万/年。

4、共开通城市观光巴士与旅游直通车线路( )条。“十二五”期间预计新开通城市观光巴士与旅游直通车线路( )个。

5、共有旅游集散中心( )个,其中,地市以上城市有旅游集散中心( )个,优秀旅游城市有旅游集散中心( )。“十二五”期间预计新建旅游集散中心( )个。

6、共有自驾车旅游服务区与汽车露营地( )个,“十二

五”期间预计新建驾车旅游服务区与汽车露营地( )个。

7、共建设景区外旅游等级厕所( )个。“十二五”期间预计新建景区外旅游等级厕所( )个。

8、实施免费政策的公园、博物馆,其它旅游点共有( )个,分别达到总数的( )%左右。

9、旅游投诉圆满解决率达90%以上的优秀旅游城市共有( )个。

10、旅游志愿者人数达( )人左右。“十二五”期间预计新增旅游志愿者( )人。

11、“十一五”期间旅游公共服务投入年均增长率达( )%以上。预计“十二五”期间旅游公共服务投入年均增长率达( )%以上。

填报单位:

填报日期:

联系电话:



范文八:“旅游公共服务问卷调查表”设计

考试题:“旅游公共服务问卷调查表”设计

一、基本要求:

1.根据确定的主题,从需要了解的所有方面提出问题。

2.问题要通俗易懂,并能反应人们关注的热点。

3.一个主题至少30个问题,包括介绍部分需1500字以上

4.问题的提出要多方面的、多角度。

5.问题提出的对象应该是多元的,包括游客、企业、政府等。

6.书写要严格按照问卷格式规范要求(见附件1)。

7.必须在8周前用电子文档形式发到班长邮箱,必须是word2003版本。

8.同学之间所交内容不可雷同。

二、四个主题(各个都涉及多个方面):

1.旅游公共信息服务(会计96、97同学完成)

旅游公共信息服务体系建设、制定旅游公共信息标准、建设旅游咨询中心、以旅游资讯网站为中心的在线旅游信息服务集群,以各类旅游咨询中心为基础的现场信息服务窗口和以旅游服务热线为基础的旅游信息声讯服务系统,利用现代信息技术,整合旅游公共信息资源,包括旅游重要信息发布,拓宽旅游公共信息发布渠道,不断扩大旅游公共信息服务的覆盖面,提高服务水平。 尤其是游览咨询信息、旅游市场信息、境内外旅游目的地安全风险提示信息、旅游服务质量信息等为主的旅游公共信息内容,信息发布渠道。

2.旅游安全保障服务(会计95A、95B、95C同学完成)

各地旅游安全保障法规、标准的完善,预案体系的形成。旅游安全保障的体制机制完善,旅游安全生产及应急管理队伍建设,旅游安全投入,旅游安全设施设备,部门协作、上下联动、区域协作、境内外合作的旅游安全保障工作格局形成,安全培训教育制度的建立,旅游保险功能,旅游业应急处置能力提升。

3.旅游交通便捷服务(会计93A、93B、94同学完成)

旅游交通便捷性,旅游景区的可进入性,旅游交通引导标识完备性,自驾车旅游停车场地建设情况,公共交通的旅游服务功能,旅游观光巴士示范工程;建设由集散中心、集散分中心、集散点组成的集散中心体系,实施旅游集散中心示范工程;完善以旅游交通导览图为重点的旅游交通引导标识系统;推进建设一批自驾车旅游服务区、自驾车营地和汽车旅馆,完善自驾游服务体系。

4.旅游惠民便民服务(会计91、92同学完成)

旅游公益惠民便民产品和政策,休憩环境、居民休闲和生活品质。开放各类免费公园、博物馆、科普场所等;部分城市发放旅游消费券、推出旅游年票,推动旅游景区等旅游资源为老年人、学生、残障人士等特殊人群提供优惠政策;建设公共游憩区、特色街区、游览观光步道等公共景观和游览设施;推动完善方便游客的通信、邮政、金融、医疗、无障碍等设施;推动旅游城镇的绿色环保发展。

注意:每个主题在多个方面中都涉及到政府行为,都要涉及旅游行政管理部门的行政服务功能等工作。包括,对政府规范旅游市场秩序,推进行业精神文明建设,倡导诚信经营,推行“示范合同”,强化旅游投诉受理和旅游纠纷调解职能。旅游公共服务可持续发展的财政支持和多元化参与,旅游公共服务供给中规范合理的分工和问责制,旅游公共服务有效的绩效评估机制,旅游公共服务的相关规制和标准,旅游公共服务领域中政府是否存在缺位、错位的现象。

附件1: 期末考核上交格式要求

1.论文抬头:五号宋体加粗,除“论文得分”后空格外,其余全填满。 学号 姓名 :论文得分 PPT第 组得分 网站留言 次 课堂发言 次

2.论文标题:三号黑体居中,副标题五号黑体居中

3.论文正文:宋体五号,行距1.5倍。

示例如下:

《旅游公共服务问卷调查表》---旅游交通便捷服务部分

尊敬的女士/先生:

您好!

作为旅游企业的经管人员,你对政府的决策与行为,肯定会有许多想法,那就请通过这份调查问卷充分表达一下吧!此问卷不填企业和姓名,只纪录您的个人看法。所选答案(另有答题纸填写)不存在对错,只要按照您的真实想法回答,那就是最好的。本课题只作为毕业论文之用,不会用于任何商业用途,我们保证对您的选择严格保密。填写答题纸前,请您先看清答题格式,了解答题的要求。根据问题需要,答案选择有两种方式:一是正向回答,即数字5为同意问题的观点、4为较同意、3为不确定、2为不太同意、1为不同意(如图一所示);二是反向回答,即数字1为同意、2为较同意、3为不确定、4为不大同意、5为不同意(如图二所示);如果没有专门说明,均为正向回答。在答题中请您听清每一个问题(我们将分慢速、中速两种方式读题),理解题意后,凭借第一感觉在您所选答案的对应数字上划“√”。耽误了您的宝贵时间,对不起!致以敬意!

1.

2. 政府从目标、功能等方面对旅游项目正确定位,提出了较科学的旅游发展战略。

3. 针对本地旅游资源的特点,政府有关部门制定了一系列旅游项目评估体系。

4. 本市的旅游发展规划符合“可持续发展”、“以人为本”的原则。

5. 市旅游局利用网络、媒体等多种渠道,及时对旅游信息进行调查统计。

6.政府经常组织专家,进行旅游产业专题研究。

7.为了加强对旅游发展的科学规划,政府设置了专门的咨询论证机构。

8.当地一些大的旅游项目开发失误,完全是政府规划不当造成的。(反向回答)

9.市有关部门对本地旅游资源和游客的消费倾向了解不多。(反向回答)

10.我市有较为完善的旅游政策法规体系,社会对此有较高的知晓度。

11.政府鼓励个体、民营、三资企业进入旅游业,并简化了手续,一些优惠政策已得到了落实。

12.通过积极推行带薪休假、黄金周等制度,拉动了当地的旅游消费。

13.政府制定了旅游发展基金的收缴和使用办法,并取得了很好的效果。

14.对旅游企业的经营行为,政府有详细的的奖罚标准,并严格执行。

15.市旅游局严格执行国家对旅游企业及从业人员的等级评定标准,并有配套措施。

16.旅游、园林、工商、税务、公安、物价等部门,对旅游企业的有关规定相互矛盾,经营者有时无所适从。(反向回答)

17.现行的政策法规中,有许多需要补充和修改。(反向回答)

18.为了暂时的经济利益,对一些违规的旅游经营,政府做出了一定的让步。(反向回答)

19.政府通过产权明晰、资产重组,优化旅游企业的经营效益。

20.国有资产在旅游项目的投资中起到了引导、拉动和辅助作用。

21.在旅游局之上,有市一级的旅游综合领导组织发挥着作用。

22.市旅游协会的工作对规范经营行为、保护企业利益、调节市场供求等

方面产生了积极的意义。

23.当旅游业受到冲击时,政府的财税政策能及时发挥作用。

24.政府在保护环境、发展旅游、维护稳定等方面有较完善的调控机制。

25.我们没有感受到加入旅游协会对企业有多大的好处。(反向回答)

26.在对旅游市场的调控过程中,政府主要采用行政命令的方式。(反向回答)。

27.我市的旅游局行政地位不高,在许多方面难以行使调控职能。(反向回答)。

28.旅游宣传口号的表现形式可以多种多样,新颖。

29.旅游宣传口号要实事求是,不能夸张。

30.旅游宣传口号可以运用多种修辞手法,如比喻、夸张等



范文九:博物馆公共服务及设施满意度调查问卷

博物馆公共服务及设施满意度调查问卷

各位女士们、先生们:

你们好!我们是太原师范学院的学生,正在进行一项关于博物馆公共服务及设施满意度的调查。为了不断提升博物馆公共服务的水平和设施的完善,让其成为受更多人青睐的教育、学习和休闲的文化场所,我们特组织了这次调查。问卷内容将完全保密,不泄露他人,请放心填写。您提供的信息对我们的改进有重要意义,非常感谢您能抽出宝贵时间完成这份问卷!

一、关于您参观博物馆的情况,在□内画“√”即可 1.这是您第几次来博物馆:

□0 □1-2 □3-4 □4次以上 2.您这次来博物馆停留的时间:

□1小时以内 □1-2小时 □2-3小时 □4小时以上 3.您是通过什么方式知道博物馆的:

□朋友介绍 □网络 □电视、报纸、杂志 □其他______ 4.您对博物馆的整体印象是:______________________________

二、请选出您对博物馆展示以及活动的情况,在□内画“√”即可 5.请给出以下问题的满意程度:

宣传力度 □很不满意 □不满意 □一般 □满意 □很满意 活动预告信息 □很不满意 □不满意 □一般 □满意 □很满意 线路指示 □很不满意 □不满意 □一般 □满意 □很满意 展厅内说明牌 □很不满意 □不满意 □一般 □满意 □很满意 展厅内灯光 □很不满意 □不满意 □一般 □满意 □很满意 展品展出方式 □很不满意 □不满意 □一般 □满意 □很满意 各层平面图 □很不满意 □不满意 □一般 □满意 □很满意 6.以下艺术表现形式,您喜欢的有:(可多选)

□雕塑壁画 □模型沙盘 □幻影成像 □多通道3D弧幕投影 □电子翻书 □地幕感应 □互动游戏 □虚拟拍照 您期望我们馆出现的其他艺术表现形式________________________ 7.以下活动您参加过:(可多选)

□系列讲座 □主题演讲 □馆外考察 □没有参加过 您期望出现什么类型的活动______________________________

三、请您回答以下公共服务及设施的问题

8.以下设施,您是否用过?是则在□内画“√”给出满意度,否则在□内画“√”

9.您是否接受过博物馆的讲解服务? □是 □否 如果您选“是”,则回答:您接受过哪类讲解员讲解_________________(可多选) ①馆内专业讲解员讲解 ②义工讲解 ③小小讲解员讲解 11.您认为需要增加的设施有_____________(可多选)

①自助餐厅 ②快餐店 ③免费饮用水 ④咖啡店 ⑤密码条式存包柜 ⑦指纹式存包柜 ⑧小型书吧 ⑨其它____________

四、请填写您的基本情况,在□内画“√”即可

12.您的性别: □男 □女 13.您的年龄:

□18周岁及以下 □19-30 □31-40 □41-50 □51-60 □61以上 14.您的学受教育程度:

□小学及以下 □初中 □高中 □大专 □本科及以上 15.您所从事的职业:

□农业 □制造业 □政府部门 □商业 □服务行业 □金融业 □旅游业 □工程师 □外企 □教师 □学生 □其他______

16.您的月收入:

□2000以下 □2000-4000 □4000-6000 □6000-8000 □8000以上 17.您的姓名_____________及联系方式_____________________________

五、如果您对博物馆馆内外公共空间、公共设施等有其他补充,请写出您的意见和建议

再次感谢您的支持!

调查者_________________

调查时间_______________

范文十:中国城市公共服务评价的调查问卷(企业)8

中国城市公共服务评价的调查问卷(企业)

问卷编号:

尊敬的企业:

您好!

“中国城市公共服务评价”是厦门大学公共服务研究院主持的研究项目,旨在通过对以下城市公共服务的评价,督促城市政府更好地提供公共服务。本次调查采用匿名填写,您的个人权益会得到法律保障。

希望能够得到您的支持与帮助,谢谢!

厦门大学公共事务学院 2010年6月

您所在企业的基本情况

1、企业性质: (1)国营 (2)集体 (3)中外合资 (4)外商独资 (5)民营 (6)个体户 2、企业规模: __________________人

3、企业经营领域:

(1)农牧渔和矿业 (2)制造和建筑业

(3)交通运输、批发零售和酒店住宿业 (4)金融和地产业

(5)信息传输、计算机服务业和软件业 (6)科学研究、技术和地质勘探业 (7)教育 (8)卫生、社会保障和社会福利 (9)公民设施管理和居民服务业

4、企业在本市经营时间: (1)2年以下 (2)2年到5年 (3)5年到10年 (4)10年以上

调查到此结束,谢谢您的配合!

本文来源:https://www.wnzmb.com/lunwen/74034/

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