【医院收费处工作怎么样】关于医院收费处的工作制度

来源:英语阅读 发布时间:2017-01-09 点击:

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  医院收款室是医院重要文明窗口之一,你知道医院收款室的工作制度是什么吗?下面是烟花美文网小编整理的医院收款室工作制度,欢迎阅读参考。

医院收费处

  医院收款室工作制度篇1

  医院收款室工作制度

  1.办理门诊病员收费和住院病员预交金收取工作。

  2.收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人。准确掌握有关收费标准,努力提高效率,缩短病员等待时间。

  3.收费人员在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清。填写门诊收据,必须做到姓名相符、项目真实、金额准确、日期一致、字迹清晰。

  4.严格执行医保查证手续和有关比例收费规定,做到姓名、项目、金额相符,防止张冠李戴,错帐漏帐。

  5.收费人员应在每天规定时间内办理结帐,核对所开收据与所收现金是否相符。将所收现金交出纳核收,做到当日收款当日结算上交,不得拖延积压,不准挪用公款。

  6.各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断。凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。

  7.收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。

  8.提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。1、收费科在院长和分管院长领导下,负责全院的医疗服务收费工作。

  2、严格遵守财经纪律,认真贯彻执行《会计法》、《医院财务制度》和《价格法》。

  3、负责对门诊收费室、医保收费室、入出院处三部门工作人员的业务指导,检查、监督财经法规的执行情况,并做好三部门的日常管理工作。

  4、负责做好本单位医疗服务收费项目的立项、成本测算和价格调整工作,监督实施价格决策,配合当地价格部门开展价格检查,协助解决医患之间的价格纠纷。

  5、建立医疗服务项目价格监测制度,实行“住院费用一日清单制度”,履行收费公示义务。

  6、完成上级交办的各项临时工作。1.实行24小时值班制,坚守岗位,履行职责。

  2.坚持急诊和转诊负责制,积极开展危急病人抢救。

  3.实行门诊登记,内容应包括病人姓名、性别、年龄、职业、住址、诊断,并逐步推行门诊病历制。

  4.认真做好各种资料和数据的收集,整理、保存,做好上墙图表的填写和管理。

  5.积极开展初级卫生保健各项工作。

  村卫生室财务管理制度

  1.村卫生室的财务接受乡卫生院的统一领导和管理,在乡卫生院设置总账,村卫生室建立分账,加强经济核算,提高资金周转使用率。

  2.村卫生室财务管理的基本原则:执行国家有关法律、法规和财务规章制度;坚持厉行节约、勤俭办事,制止奢侈浪费的方针,在以社会效益为主的原则下讲求经济效益。

  3.村卫生室账务应做到:账目清楚、收款付款有凭证、账款相符、日清月结、定期核算,定期在卫生室内公开账务。

  4.公开收费标准,并认真执行,接受群众监督。

  村卫生室药品、处方制度

  1.严格遵守《药品管理法》、《云南省药品监督管理条例》及国家关于加强药品管理的一系列政令、法规,保证人民群众用药安全有效。

  2.村卫生室所需药品、器械、卫生材料一律由乡卫生院直接划拨;乡村医生不得私自外购药品。

  3.坚持“计划用药、合理使用”的原则,每月10日—15日上交一次处方,实行处方换药制。

  4.村卫生室必须建立药品入库核对登记制度,登记内容包括药品名称、生产企业、批准文号、生产批号、数量及入库日期,并做好库存药品的保管,防止药品在储存过程中霉坏变质,过期失效。

  5.看病必须有处方,处方必须用钢笔写,不得涂改。

  6.处方内容包括病人姓名、性别、年龄、住址、品名、剂型、剂量、用法、用量、医生签名及药价。

  7.一般不能超过3天,慢性病不超过7天。

  村卫生室防疫、妇幼管理制度

  1.做好传染病登记、报告、管理。做到早发现、早报告、早治疗,控制其发生和流行,在上级业务部门指导下进行疫源地处理、地方病的监测、食品卫生、学校卫生、劳动卫生工作。

  2.按程序做好计划免疫接种,及时填写并保存好接种表、卡、册。

  3.掌握辖区孕产妇和0—7岁儿童基本情况。

  4.在上级业务部门指导下按孕产妇系统管理要求进行产前检查、产后访视、高危孕产妇管理和新法接生。填写并保存好系统管理卡片和登记保

  5.在上级业务部门指导下按儿童系统管理程序和要求进行定期体格检查、登记、填写并保存好系统管理表、卡。

  村卫生室消毒制度

  1.严格执行无菌操作规程,凡卫生室使用的注射器针头、输液瓶、胶管及其它检查治疗器械,必须按有关规定严格执行。

  2.注射器、针头做到一人一针一管;压舌板、体温计等做到一人一次消毒。

  3.浸泡各种治疗器械(止血钳、剪刀、镊子等)的消毒液7天更换一次,每次更换消毒液必须在瓶上贴有标签,注明换液者姓名、日期。

  村卫生室工作人员职责

  医师职责

  1、在卫生室负责人的领导下,担任门诊、急诊的值班工作。

  2、对患者进行检查、诊断、治疗,书写医嘱并检查其执行情况,同时还要做一些必要的其他检查工作。

  3、负责书写患者的健康档案、诊疗登记和门诊观察诊疗记录。

  4、对急症、重症及疑难病症应及时报告负责人,及时会诊、转诊。

  5、开展家庭医疗服务,如家庭出诊(访视)、家庭病床、家庭护理等。

  6、开展对慢性病患者,老年人和残疾人的医疗康复服务。

  7、开展社区人群周期性健康检查。

  8、开展精神卫生管理,掌握社区精神病患者动态与疾病变化情况及治疗情况。

  9、认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要检查和治疗,严防差错事故。

  10、认真学习先进医疗技术,积极推广新技术、新疗法及中医药适宜技术。

  护士职责

  1、在卫生室负责人领导下进行工作。

  2、负责医疗器材、敷料的制备,消毒,保管,供应和开诊前的准备工作。

  3、协助医师进行检诊,按医嘱给患者进行处置。

  4、负责诊室的整洁、安静,维护就诊秩序。

  5、做好隔离消毒工作,防止交叉感染。

  6、认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度,严防差错事故。

  7、准备各项急救所需用品、器材、敷料,在急救过程中,迅速而准确地协助医师进行抢救工作。

  8、配合医师对本村居民进行家庭结构健康状况调查,协助建立完善的健康档案,对多发病及高危人群进行健康干预管理。

  9、提供上门服务,建立家庭护理病床,对患者家属进行必要的护理技术指导,同时提供营养、运动、生活习惯、健康指导、康复训练指导及心理咨询服务。

  预防保健人员职责

  1、在卫生室负责人领导下进行工作。

  2、拟订预防保舰健康教育和计划生育工作计划,经负责人批准后,组织实施。

  3、准确掌握所管辖区各年龄段人口资料,建立居民个人、家庭健康档案,并做出诊断,提出改进辖区公共卫生的建议及规划,并予以技术指导。

  4、负责辖区健康教育与健康促进工作,提供个人与家庭连续性健康管理服务。

  5、负责辖区内传染病预防和控制工作。

  6、有针对性地开展慢性非传染性疾并地方病与寄生虫病的健康指导,做好行为干预和筛查,以及高危人群监测和规范管理工作。

  7、负责妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病患者的保健工作。

  8、负责计划生育技术服务指导和优生优育宣传教育。

  9、负责辖区卫生服务有关资料的收集、整理、统计、分析与上报。

  医院收款室工作制度篇2

  1、认真办理门诊病员收费和住院病员预交金收取工作。

  2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明、耐心解释,不刁难、不推诿病人。准确掌握有关收费标准,努力提高效率,缩短病员等待时间。

  3、收费人员在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清。填写票据,必须做到姓名相符、项目真实、金额准确、日期一致、字迹清晰。

  4、严格执行医保查证和有关比例收费规定,做到姓名、项目、金额相符,防止张冠李戴,错帐漏帐。

  5、收费人员应在每天规定时间内办理结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,做到当日收款当日结算上交,不得拖延积压,严禁挪用公款或将公款借与他人,违者追查处理。

  6、各种收据必须按日期、编号顺序使用不得中断或间断。凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并注明作废原因。

  7、工作人员必须坚守工作岗位,工作时间不得擅自离岗,不准由他人代替收费、填写收据。

  8、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内,严禁室内会客。

  医院收款室工作制度篇3

  (一)、收费处负责办理门诊病员的交费工作。

  (二)、收费处是医院重要文明窗口之一,对病员要态度和蔼,坚持文明用语,解释问题要耐心,对病员不顶、不气、不刁难。

  (三)、收费人员必须工作认真、仔细,努力提高工作效率,减少病员排队等候时间。

  (四)、收据要项目齐全,字迹清晰,准确无误,接收现金要唱收付,当面点清。

  (五)、周转现金不得超过规定限额,不准挪用公款,做到日清、日结、填制日报表,核对无误后,将款、表存根交汇总人员送交财务科。

  (六)、妥善处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款。

  (七)、工作时间不得擅离岗位,不准由外人代替收费员开据收费,否则追查处理。

  (八)、提高警惕,加强防范,做到人离加锁,出入带锁,注意安全。非本室人员,未经许可不得入内,严禁室内会客。

  (九)、汇总人员必须认真负责,每天下午必须将当日所收现金送存银行,加强各项工作中的复核工作,所管空白收据以及挂号票据,要做到“顺号发放、销号收回”。如遇问题,要随时查清做出登记,报请领导处理。

  (十)、收费处实行两班制,严格交班手续,及时交待需办的有关事项。值班人员代办挂号。


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