企业信息化建设案例|钢铁企业信息化建设中的若干问题

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　　摘 要：随着经济与科技技术的持续发展，企业信息化已经成为提高竞争力重要保障。信息化是传统产业发展的方向，重点是降低耗能和环境污染。企业信息化是企业在知识经济环境下竞争的优势。钢铁工业存在自身的优势，钢铁企业信息化强有力地推动了钢铁领域的发展。在钢铁企业信息化建设中，所涉及到的问题比较广，主要体现在四个方面：是效益驱动还是技术驱动；产品、资金、客户哪一项是中心点；信息系统的建立；技术问题还是管理问题。该文主要探讨规划企业信息化的建设中所存在的问题。

　　关键词：钢铁企业 信息化建设 效益驱动 信息技术 管理问题
　　中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）10（c）-0128-01
　　随着经济与科技技术的持续发展，企业信息化的作用更加突显，已经成为品牌实现可持续化发展和提高竞争力不可缺少的一部分。钢铁企业业务活动所涉及的层面比较广泛，其不仅控制着主流生产线，同时还包括设计、科研基础工作以及机械、工程、运输等一系列的配套辅助工作。钢铁企业信息化包括生产过程自动化和管理信息化两个方面。大部分的钢铁企业都配备了优秀的专业队伍来负责自动化和信息系统工程，文中主要探讨规划企业信息化的建设中所存在的问题。
　　1 效益驱动、技术驱动
　　企业信息化工程是效益驱动，所有预备的自动化项目应具备一定的效益，做到提升质量、产量，降低耗能，以及这种效益要远远大于投入；所有预备的信息系统工程也要具备效益，减少成本和生产周期，提升服务水平。在这里，管理信息系统与管理者紧密相连。
　　通常情况下，信息化的工程项目由工程师提出，那么就会存在一定的技术驱动。不过技术驱动并非完全不可取，因为科学技术是第一生产力，其具有一定的潜在效益。所有的新技术都有一定的适用标准，企业应该结合自身的发展来确认新技术的投入。企业领导应该及时与技术人员进行沟通，共同探讨利与弊，前提是必须以企业的效益为核心。为了规避风险，可以多听听文献专家的意见。
　　效益驱动注重投入产出比，从技术创新的角度寻求效益，如果技术可以改造就不进行重建。技术驱动注重求新，可能会造成不乐观的投入产出比。钢铁企业虽然需要探寻技术，但是必须要以效益驱动为核心。
　　2 产品、资金、客户系统
　　新技术不断出新，带来了大量的新产品，企业信息化也应运而生，同时CIMS、ERP、CRM、SRM等不断涌现。CIMS是以产品为中心，提高质量，降低成本；ERP是以资源为中心，提高效益；CRM是以客户为中心、SRM以供应链为中心，是管理思想的提升。
　　从这些系统随着市场的竞争在不断地深化，而在这个供应链中，产品、资金、客户都有着同等的重要性。如果没有产品，就不存在资金，也不会有客户；没有资金，也就没有产品。因此，有价值的企业信息系统，要在产品、资金和客户三者中都能够起到作用。
　　CIMS系统有产品和资金管理，作用是将产品在适当的时候提供给用户。ERP系统也有产品和资金管理，作用是将资金动态与产品制造过程同步，企业可以通过适当的技术改造原有的MIS或CIMS实现这一目标。CRM和SRM主要是将目标转移，从企业单纯的内向型转换为内外统筹，在对产品与资金的管理基础上增加了客户和供应链的信息分析。从市场经济方面来说，两者是将CIMS和ERP进行了必要的深化。
　　3 信息系统
　　对于企业的各种信息，操作人员认为信息多了，而领导却总是认为信息不够全面。信息技术主要是用来进行信息处理，对信息进行采集、整理、存档和传送，可以全面、详细地掌握企业的整体信息。通过信息技术，建立信息系统工程，可以有效地解决操作员与领导对信息中挑选并的矛盾问题，操作员可以从企业建设的信息将大量有价值的信息问题进行存档，甚至可以通过信息技术对企业数据进行深加工。
　　数据软件等信息系统的建立成本并不是很高，可以有效地解决多种信息问题，具有惊人的效果。不过对于信息的使用来说，企业的统计员往往不懂得怎么操作，因此，企业需要培养出优秀的复合型人才，才能够把工作做好。
　　4 解决技术与管理问题
　　要实现企业信息化，不仅要解决技术问题，同时还要解决管理问题。在企业信息化建设中，设计网络、选择硬件和软件、建立数据库、开发应用等都是技术问题。同时这些规划和开发又要求必须有管理能力的人来进行。管理问题相对于技术问题来说所涉及的范围要大。通常情况下，设计出的信息系统承接了人员管理的特征，即人工管理方式和人工管理范围，虽然速度和效率得到了提升，但是通常会出现没有涉及到深层次的管理问题。
　　如果能涉及到深层次的管理问题，那么会有效地提升企业效益。例如将地衡、轨道秤计算机联网，就可以有效地制止偷懒秤和黑秤，带来的效益十分可观。企业要找出现行管理中的弊端，提出有效的解决管理方案。
　　企业信息化是否成功，解决管理问题是非常重要的因素。企业产品、技术、制度等的创新都建立在管理创新的基础之上。钢铁企业一直探寻降低成本、挖掘潜力的途径，已经有了不小的成果，如果通过管理创新可以很大程度地降低采购成本。
　　5 结语
　　钢铁企业在在工业自动化和企业信息化方面都具备了存在的技术经验，自主设计了多种自控、管理系统等技术成果，有些已经是产品。企业信息技术队伍在不断地壮大，从事信息化方面有一大批高级技术人员。这支强大的队伍能够承担企业自动化和信息化工程，并且为IT产业做出贡献。此外，信息化是传统产业发展的方向，重点是降低耗能和环境污染。企业信息化是企业在知识经济环境下竞争的优势。钢铁工业存在自身的优势，钢铁企业信息化强有力地推动了钢铁领域的发展。
　　参考文献
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