大学 信息化建设工作总结|信息化建设工作总结报告四篇

【www.wnzmb.com--作文指导】

　　篇一：20xx年信息化工作总结

　　过去的一年，我厂在公司信息中心的统一部署和支持帮助指导下，认真贯彻落实行业和公司有关信息化工作精神，按照公司2011年信息化工作要点、企业年初工作思路和工作重点，围绕创新企业信息化工作认真履行各项工作职能，进一步转变工作作风、改进工作方式，不断创新与改善，较好地完成了各项工作任务。

　　一、信息化主要工作开展情况

　　1、认真抓好年度预算管理。根据公司和我厂《关于认真做好2011年投资项目立项申报工作的通知》和做好年度预算工作的精神，信息化建设总体设想以符合行业发展方向和产业政策导向，与公司总体发展战略和规划相一致，符合公司资产布局和结构调整方向，坚持注重投资效率和效益为原则，针对各部门提出的需求，结合我厂具体实际，在进行市场调研的情况下，完成了年度投资项目立项预算申报工作。

　　2、认真抓好信息化项目管理和实施工作。在接到公司正式批复文件后，综合实际情况，制订了《2011年度公司批复预算项目执行计划进度表》，明确了各个项目具体实施内容、责任人和完成验收时间。至10月，全面完成了2011年度公司批复预算资本性投资项目。对于信息化类费用性支出项目，按《2011年信息化费用执行计划》，在年底前全部实施完成。

　　3、认真做好企业网络与信息系统日常维护和安全管理工作。一是做好信息系统的后台管理与日常维护，开展季度巡检和问题处理。二是及时做好信息系统安全升级工作，做好节假日安全部署与检查工作。三是结合信息网络与IT治理，按我厂检修和维保， 6S改善与危险源辨识要求以及行业和公司的统一布置，积极组织开展了2011年度信息系统安全检查自查整改工作，积极探索构建企业信息安全检查长效机制，为企业信息网络系统安全稳定正常运行提供保障。

　　4、抓好信息化日常工作管理与提升。按照行业全面审计、“三查”日常工作和部门制订的《信息化全面审计工作安排》及《信息化“两项工作”自查方案》、结合我厂标准化体系推进以及6S管理要求，分季度开展了创新改善整理整治活动。按公司要求，按我厂《提升工作具体实施方案》开展了办公自动化系统在流程化、规范化、痕迹化和知识管理等方面应用改善和提升，截止到12月初，基本完成方案中规定的工作内容和要求。

　　5、抓好信息化队伍建设和业务学习培训，提升应用水平。一是组织实施了公司举办的行业卷烟生产经营数据统计应用项目培训。行业卷烟准运证制证及到货确认模式调整实施应用培训。并从7月1日至10月19日，分8期组织IT知识、业务系统知识、操作系统安全运行、Visio软件操作、电子屏系统操作与维护、打码机操作技能和日常维护管理、OA系统用户操作和维护等方面的知识和技能，累计培训信息化从业人员196人次。通过这些培训活动，锻炼和提高我厂信息化人员综合素质。

　　6、积极组织开展信息类知识和应用技能竞赛。一是响应行业和公司关于在信息技术工作人员中开展读书报告征文活动通知，在全厂范围内组织开展了“读一本书，写一篇读书报告”读书报告征文活动。经过了第一阶段的具体部署、第二阶段的检查落实和第三阶段对公司信息化部门读书征文活动的几点补充要求进行再布置和再落实后，截止到11月中旬，累计收到来自各部门撰写的读书报告18篇，征文活动的组织与开展和实效，得到了公司信息部门领导的好评。选送的读书报告征文《企业信息化工作绩效自主评价的思考》和《信息化管理战略与方法读后感》荣获二等奖，《借信息化之东风打造温馨职工之家》荣获优秀奖。同时，我厂荣获单位优秀组织奖称号。二是经过了长时间的酝酿和方案策划，于2011年8月26日，成功举办了“金圣杯”AutoCAD软件绘图竞赛。三是结合我厂2011年 “安全生产年”和“安全生产月”活动安排，开展了中心机房和国家烟草专卖局行业生产经营决策管理系统两项应急预案演练。

　　二、存在的问题和不足

　　回顾一年来的工作，虽然取得了一些成效，但也存在许多不足，主要表现在：一是围绕网络系统运行过程和监视测量结果所产生的记录、数据的系统性分析及统计技术的应用能力不强；二是员工培训不够，外部培训没有进行，内部培训计划只实施了8项，员工对各种系统应用操作的知识掌握水平不高。三是建立的企业信息化指标和标准化体系有待完善和提高，各项信息化制度有待进一步梳理与完善。

　　三、20xx年工作思路和打算

　　2012年，我厂信息化工作思路是在公司信息化工作领导小组及公司信息中心的指导下，依据公司的统一部署，参与企业信息化项目的需求调研，按进度完成公司批复的年度信息化项目建设，不断促进信息系统管理提升，确保信息系统安全运行。进一步完善信息化工作机制，认真履行参谋、助手、协调、服务、把关、督导等六大职能，做好信息化管理、培训、制度流程梳理、OA办公系统应用提升等建设等工作。围绕这个工作思路，我们将从以下几方面做好工作。

　　1、加快人才队伍建设和人才培养，继续抓好信息系统人员培训，提高应用能力和操作水平，促进系统运行效率；同时加强信息专业人员培训，提升系统运行分析、改善和运维水平。

　　2、抓好信息化规划、项目实施及网络信息系统管理，确保安全运行。一是要进一步加强信息化规划和基础管理工作。首先要做到企业信息化投资战略和投资力度适宜，信息化投资的技术方向正确。促进企业信息化各要素之间有很好的配合，信息化基础设施、应用、人才、信息资源、硬/软件、应用系统之间相互协调，资源共享；提高企业信息系统反应灵敏度高。

　　3、抓好OA办公流程梳理改善和优化，有效提高了办公质量和办公效率，促进系统运行效率。依托标准化体系建设平台，进一步梳理完善信息化管理制度；建立和完善IT设备档案及信息化管理制度，推进信息化管理标准化。

　　4、按年度实施计划抓好信息化资本性支出和维修项目实施工作，严格控制预算，确保质量。在对公司批复的年初预算项目进行重新梳理后，按项目轻重缓急和实施条件具备情况做出任务、时间和人员上的安排。坚持按行业“三项检查”规范、公司和企业《招标投标管理办法》和《合同管理办法》等相关制度和程序要求，有条不紊开展年度信息化建设和维修项目工作。项目实施后，及时做好实施项目的材料归档。

　　5、加强信息化网络系统的运行维护和安全管理，确保信息系统安全运行。按照行业和公司统一推广系统实行“统一管理、分级负责”的运维模式认真做好统筹规划、优化配置运维资源，整合运维项目，对运维内容、服务要求进行梳理，统一运维流程和服务标准，实现运维集中化管理。按照行业统一推广系统运维实施方案和标准，明确运维流程、运维边界和工作责任，组织开展运维实施工作。

　　篇二：20xx年信息化工作总结

　　20xx年年度工作总结

　　2014年针对公司集中进行的几个信息化建设项目，在深入理解集团信息化管控模式、业务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上形成了新的信息化建设思路。我部门全力做好各项信息管理工作，保证了信息系统平台安全良好运行，很好的支持了公司生产运营。在以上工作的基础上，我们继续做好信息系统的持续改进工作、信息系统的建设扩展工作。

　　今年我部门在公司领导的正确领导下，通过部门员工的努力工作，并克服了各种困难，顺利完成了2014年的工作任务。

　　20xx年主要工作任务完成情况：

　　一、紧密跟踪新的信息技术发展和应用，加强网络设备配置，在提高网络安全性和可靠性的同时，对机房及网络环境进行了进一步的整改，保证了公司网络平台和各软件系统安全稳定运行。

　　1、日常性的系统维护

　　（1）每日对机房PMS、ERP、DHCP 服务器进行系统更新及升级工作，升级杀毒软件病毒库，及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击，保证了各服务器正常运行。

　　（2）对每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔

　　离病毒的文件夹。

　　（3）对办公电脑日常的维护，由于机器的长期使用或操作不当，导致系统中存在大量垃圾文件，也有部分系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，全年处理提报的软件故障900多件，重装系统60多件，处理硬件故障50多件，全年没有出现大面积的网络故障。

　　2、对机房基础设施进行改造，以达到集团公司标准

　　（1）配电系统改造：安装了两套应急灯，对所有配电线路重新改造，全部接入UPS、安装防雷模块保证机房用电安全。

　　（2）网络环境：对在网络使用中出现的问题进行了整改，加大了网络安全的投入，对各客户的接入规则进行了规划，并安装部署了网络版杀毒防护软件。

　　（3）机房专线的迁移调整:对电信专线线路进行了迁移，从综合楼迁移到能源楼主机房，并与移动专线互联，实现在双线互备，符合了集团公司的IT标准化要求。

　　（4）能源管理系统：随着能管系统的上线使用，结合生产实际和用户的使用情况对系统存在的BUG和不合理设置进行了多次升级，对能源管理系统的服务器进行了系统的优化，并多次组织相关人员进行了系统的使用培训工作。

　　3、全厂网络、通信工程的建设及完善

　　（1）对全厂主干网络进行重新熔接，接通到宿舍楼、食堂、公司西大门和能源厂区大门的网络，保障全厂网络的畅通及线路的备用。

　　（2）完成对能源楼、宿舍楼模块信息点的安装；

　　（3）安装了覆盖能源楼的无线局域网，接入了10台专业无线路由，大大增强了无线覆盖区域，方便了移动办公的需求；

　　（4）对交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽网络中不用的端口、加固核心设备的安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高了上网的速度和稳定性。

　　（5）上半年完成了对生产厂区新建热电脱硫厂房、70聚合厂房及树脂包装、美德塑业生产厂房综合布线、安装电话及光纤接入，新装电话50多部，为公司生产车间提供了通信保证。下半年对机电仪楼，后置机厂房，物资维修库及车间新增的5个巡检室进行综合布线。完成了综合楼到中央控制室增设12芯光缆及50对电缆工程。

　　（6）对公司无线电基站进行设备更新升级，新装四台数字基站，符合了无线电管理局的要求，保障了公司原有对讲机的继续使用及未来的数字升级，降低了成本。

　　二、根据集团公司的规范化管理，将SAP系统应用不断的深入，同时对公司内使用的其它应用系统也逐步实现了精细化管理。

　　1、SAP上线已将近两年，各项工作逐渐从适应、能够顺利上线到真正深化应用、挖掘潜力，真正使公司的各项业务向各流程蓝图靠拢，摒弃企业多年来形成的不规范操作、业务流程，真正使公司的经营状况反映在SAP系统中，为领导决策提供依据，为达到上述目标。2014年初按照集团公司和公司领导的要求，起草制定《2014年考核方案》，将能够反映系统应用情况的KPI指标纳入其中，通过提高KPI指标来规范企业的管理制度。

　　2，2014年通过一系列措施，使ERP各项应用指标从集团的20名左右一跃基本稳定在集团的前十名，这期间通过一些奖惩制度和模式化报表来激励、督促和指导分厂统计人员提交盘点报表的效率，月结时间由原来的4天提高到1天；通过组织培训分厂的设备员和设备主管，按照正确的需求申报使MRP转换率提高到85%左右，单据数量也有30条左右提高到350条左右；通过月中通报登录情况，使我公司SAP系统登录情况稳定在90%，150个账号登录次数稳定在5300次左右，平均次数为35次左右，远超出集团公司规定的22次。

　　3．进一步防范地磅运行风险，吸取2013年8月份地磅遭雷击，器件损坏，导致公司物资销售业务无法正常进行的经验教训。对备用磅进行建设，并将原来单机运行数据库系统升级为网络版，通过改造极大的满足了日常生产过磅的需求，同时也保证了数据的安全、可靠性。

　　4．继续做好ERP本职工作工作，如：扩充物料（辅料）、扩充物料库位、ERP权限变更、ERP账号申请、账号开锁解锁、地磅数据传输发送、错误地磅单的冲销补单等工作，为不影响ERP工作的进度，配合相关人员完成扩充物料（备品备件）、十位码八位码申请、客户供应商申请扩充、银行科目申请扩充等工作；2014年上班共精减ERP账号32个，使我公司ERP账号由上线初期265个账号减少到150个账号，大大节省了运维费用；本年一共调整ERP权限45个。

　　5、7月份河北盛华组织改革后，按照总公司的要求，配合数据中心对OA审批权限和流程进行过度梳理，之后将实华模式嵌入到盛华OA系统，保证了公司各项业务的审批工作的进行；在SAP系统上吸取实华在管理上的优势长处，按照领导要求，依据部门的业务流程梳理，做好SAP权限管控。

　　6、在SAP系统客户信用问题频出的情况下，按照总公司的工作安排，协调公司各个部门的相关人员，紧盯系统数据，不折不扣的的按照总公司安排的工作步骤处理出现的相关问题。

　　三、20xx年工作计划

　　20xx年我公司的生产规模将达到新的高度，管理水平逐步提高。作为公司生产经营重要支撑的信息系统，其运行质量和效果将更加的重要，基于此20xx年我部门将积极推进信息化的建设，进一步加强信息系统的维护改进，紧跟信息化发展的步伐，让信息化能更好的支持企业的生产经营和发展。

　　1．继续加大力度推进SAP的后期改进工作，通过和生产、设备、物资、销售等部门紧密配合，对SAP中的流程、数据进行再梳理，拿出更有优方案，解决使用中出现的各类问题，使进入系统中的每一个数据流都具有高靠性和高使用价值。

　　2．完成网络的进一步优化、加大机房安全管理工作，提高软件系统的运行速度和数据的安全性。

　　篇三：企业信息化建设报告

　　一、企业基本情况简介

　　***公司成立以来，通过采取坚持不懈开拓市场，调整市场和产品结构，强化公司内部管理，加强费用及成本控制，实施设备升级改造，提升生产装备水平，成立技术中心，提高产品研发能力等一系列措施和办法，销售收入年均增长48%以上，市场结构实现优化，产品质量、生产效率稳步提高，生产装备水平大幅提升，公司实现了快速发展， 随着公司效益提升，按照集团公司规定和企业长远发展需要，公司不断提高信息化管理水平，增加信息方面的投入，不断加快信息化建设步伐，大力推进公司信息化建设工作。

　　二、“十一五”期间公司信息化建设总结

　　“十一五”是****公司全面起航，快速发展的时期，也是公司信息化建设快速发展的时期，几年来，在集团领导、公司领导的大力支持下，****公司十分重视公司信息化建设，按照集团公司的统一要求，投入相当大的人力、财力、物力用于信息化建设，通过公司上下的一致努力，公司信息化建设取得了一定的成绩。

　　1、安装使用视频会议系统和集团公司办公平台

　　2011年按照集团公司的统一部署和统一标准，公司安装了视频会议系统。视频会议系统的应用使参加集团公司的会议、学习交流和培训变得方便，快捷，高效，提高了工作效率，节省费用。集团公司办公平台的应用使企业与上级公司之间实现了网络办公，实现了对各种知通告文件、文档资料统一有效管理，提升工作效率，加强信息的共享和人员的沟通。

　　2、启用财务信息化系统（财务软件EAS）

　　20xx年1月，公司财务部统一安装了财务专用软件系统EAS，改变了公司财务部门以前分散的、老旧的报表系统，提高了工作效率，同时加强上级公司的财务部门对所属企业财务信息的管控。

　　3、加强基础设施建设

　　为提高公司的信息化管理水平，公司不断加大信息化基础设施建设，20xx年，在办公楼整修改造时，公司积极与电信部门、装修公司联系，对综合办公楼和生产区办公楼电话通信网络进行统一规划设计，为每个办公室都预留宽带接口，为后期局域网的建设打下基础。

　　4、增加设备购置

　　近年来，公司先后给财务、市场、生产、技术、库房、规划、人力资源、党群等部门购置计算机二十余台，注重员工的计算机使用能力的培养，大力提倡信息化办公，提高了办公效率。

　　5、创建公司网站和电子商务平台

　　20xx年公司科学决策，充分利用互联网技术的优势，成立了公司网站，从产品市场、企业历史、企业文化、人才建设等方面对公司进行宣传，取得良好的效果。公司积极借助网络优势，建立了电子商务平台，开展电子商务交易。

　　6、制定公司信息化规划

　　20xx年，公司于制定了信息化规划，明确了公司未来信息化的发展方向、发展重点和发展方式，对企业的信息化转型发展有战略性的意义。

　　三、信息化建设存在的不足和问题

　　1、缺乏信息化专业知识，对企业信息化的重要性和现实意义认识不足，没专门的信息化管理工作机构和人员，公司的信息化建设还没有与公司发展战略很好的融合。

　　2、信息化技术应用水平低。主要表现为公司现在只有集团公司办公平台和财务两个信息化子系统，应用范围小，电子商务交易额也不高、公司网页更新频率较低。

　　3、用于信息化建设的资金不够，硬件设施仍显不足。

　　4、信息化人员不足。信息技术人员不足，懂信息化技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才更加奇缺；企业员工的信息素质、信息活动能力参差不齐。

　　5、缺乏信息化专业知识，信息化安全意识薄弱，缺乏数据备份意识及其相关投入；

　　5、缺少与信息化先进企业经验交流、学习机会。

　　四、“十二五”工作计划

　　1、“十二五”信息化目标

　　根据公司发展目标和现状，公司将采用分步走的方法不断推进信息化建设工作。力争达到“十二五”末，集成采购系统、财务系统、销售系统、仓储系统、人力资源系统资源共享，并组建公司网络平台的最终目标。

　　第一步，完善公司互联网建设，为企业信息化整体数据架构打好基础，并依照集团公司统一部署，20xx年6月启用集团公司人力资源系统。

　　第二步，继续有针对性地应用业务软件，实现企业各部门之间信息共享。

　　第三步，信息子系统集成整合，做到信息共享、建设公司网络平台，最终实现全面信息化管理。

　　2、“十二五”信息化工作任务及计划

　　（1）成立机构，提高认识

　　进一步提高对信息化工作的认识，成立公司信息化领导小组，加强组织领导，成立公司信息化工作办公室，统筹实施公司信息化建设工作。

　　（2）综合管理信息系统、综合办公系统建设

　　针对目前公司管理现状、信息化基础，通过调查和分析，对公司综合管理工作进行归纳、分类，进行管理流程识别，从企业改革与发展的实际需要出发，对现有管理流程进行分析，改进不合理的活动，优化结构，重新安排流程中活动的组成与结合方式，对流程进行重新设计，使得各阶段工作明确、具体，各部门分工明确，各司其职，提高流程的质量与效能流程，进行综合管理信息系统、综合办公系统建设。

　　（3）加强专业人员的引进和公司员工的培训

　　根据公司“十二五”规划，公司发展重点是架构调整，随着产业、产品、市场、管理等方面的不断调整，对信息化系统各模块、流程的需求也要不断进行更新和调整。因此，一方面公司要引进专业技术人员，按照集团公司要求和公司发展要求，实施信息化工作；另一方面，通过专业人员加大对公司信息化管理、应用人员进行专业技术培训，提高信息化人员整体素质，为公司信息化工作提供人才保障。

　　（4）建设主营业务信息系统

　　公司分析行业生产经营管理过程，提出管理信息化建设需求，分步实施生产财务管理、市场管理、仓储管理、订单管理，直至信息系统涵盖公司从采购到销售后服务的各项业务。

　　（5）信息安全体系建设

　　坚持积极防御、综合防范的原则，健全信息安全管理制度、信息安全等级保护制度，加强信息化系统权限管理。优化信息资源配置，综合考虑成本和安全。加快信息安全人才培养，提高员工信息安全意识。定期进行信息安全风险评估。

　　（6）完善信息化绩效评估

　　建立公司信息化工作绩效考核标准，制定相关部门、岗位考核指标，组建信息化工作绩效考核体系，将信息化指标工作纳入部门、岗位绩效考核范围，严格考核落实，保证信息化系统有效运行。组建信息化系统应用效果评估小组，搜集、分析信息化原始数据，结合各环节信息化目标要求对信息化结果进行评估，提出改进措施。结合企业生产经营状况、结构调整、管理需求、市场变化等因素，对信息化系统各环节流程进行分析，及时进行调整，保证信息化系统对企业管理的促进作用。

　　篇四：公司信息化建设工作报告

　　一、 信息化基本情况

　　股份公司信息化建设统一有公司行政人事部管理，现在信息化建设人员14人，先关政策正在制定当中。

　　二、信息化建设现状。

　　公司现有电信100M光纤接入，分别应用与公司门户网站、办公OA、用友NC平台、视频会议系统以及办公正常上网，在信息安全按方面，公司与2008年添设H3C防火墙一台，20xx年9月起实施了整体的Symantec数据安全与备份系统来保障公司的信息数据安全。

　　三、“十一五”期间企业信息化工作开展情况

　　（一）推进网络硬件基础建设

　　在公司总部机关大楼计算机网络建设中，公司网络拓扑结构采用三层交换方式实现内部网络连接，电信光纤接入后经过防火墙到达三层交换机，再有三层交换分配给各应用服务器与接入交换机，公司全部采用千兆网络构架，实现千兆带宽到桌面。

　　（二）实施财务电算化和集中管控

　　20xx年，公司与用友软件公司合作，开发U8财务系统，实现财务电算化。20xx年11月至2010年5月，公司投资27.2万元，认真实施用友NC财务系统，推进财务信息一体化建设，提高财务数据归集、分析效率，增强财务集中管控能力。

　　（三）建立企业协同办公平台

　　20xx年，公司实施了易方得普办公自动化系统，具备了企业内部电子邮件收发、文件中心管理和简单工作流等功能；随着企业的发展，该办公系统渐渐不能满足办公需要。20xx年10月，公司投资8.95万元，建立了用友致远A6协同管理平台，导入“协同管理”理念，采取“人为中心、事件驱动、流程导航、表单呈现、内外互通、应用整合、集中共享”的办公思路，各项工作主要以“流程”方式实现，有效提高了办公效率。

　　（四）实现进销存网络管理

　　20xx年以来，公司万年、玉山、瑞金、于都4大生产基地先后与云天软件公司合作，导入C6.NET水泥专业管理系统，规范进出厂物资管理。2010年8月，完成云天管理软件挂公网事宜，公司领导随时可在线查阅生产基地当天进销存表格和数据。

　　（五）建立网络视频会议系统

　　20xx年7月，公司根据行业特点，采用DDN、E1专线联网，实现了公司总部与万年、玉山、瑞金、于都等4大生产基地专线联网；9月份，公司在专线联网基础上，与中兴通讯公司合作，投资47.1万元，架设了网络视频会议系统，实现了公司总部与生产基地远程视频会议通讯。

　　（六）架设公司门户网站

　　20xx年9月，公司充分发挥现有技术力量，独立完成公司门户网站建设，域名为：。20xx年12月，与先锋软件公司合作，完成公司门户网站改版升级工作，提升了视觉表现，新增股票资讯、应聘简历在线提交等功能版块，为主要子公司分公司设置了独立的资讯页面，完善了CI系统、视听宣传等版块，建立了更加安全高效的网站运营和维护后台。新网站页面更美观、内容更丰富、功能更强大，对外展现了良好的上市公司公众形象。

　　（七）架设企业邮局系统

　　20xx年11月，投资2.25万元建立U-MAIL企业邮局系统，使公司拥有自己的邮局系统，提升公司形象。登陆地址为：。

　　（八）规范网络流量管理

　　20xx年11月，针对网络利用率不高，导致NC财务系统访问不畅的问题，投资7.8万元，在南昌总部机关部署一台SANGFOR网络流量管理设备，对公司机关内网用户实行上网流量规范化管理，提升线路利用率，控制对外业务保障带宽，确保NC财务系统等应用业务顺畅访问。

　　存在的问题

　　（一）缺乏系统规划。公司没有成立专门信息化管理机构和专职管理人员，企业在信息化建设过程中缺乏系统规划、统一指挥和领导，存在各行其事、因地制宜的现象。企业内部软硬件的“不对称”，不利于企业的信息化建设的推进。

　　（二）缺乏专门人才。在从事企业信息化管理工作的人员中，大多是计算机技术人员，对于管理方面的知识相对欠缺，技术产品辩识水平较低，对计算机信息化应用仍停留在初级层面。

　　（三）缺乏专业服务伙伴提供完善的服务。信息系统的运行维护比较复杂，而企业人力、物力有限，在系统维护过程中常会遇到困难。当前，企业信息化管理系统的软件市场较为混乱，大多数供应商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念上，企业的个性化服务得不到满足。而且，由于缺乏信息化管理的专业咨询机构，从而不利于信息系统的推广与维护。

　　四、“十二五”期间推进企业信息化总体思路

　　（一）实施系统集成

　　在信息安全综合管理系统项目的基础上，结合公司信息化建设的最新情况，进一步明确信息安全建设需求，优化和完善公司信息安全体系，提升公司信息安全的整体防护能力，保障公司基础网络和业务信息系统安全稳定运行，具体内容如下：

　　1. 信息安全管理体系建设，包括：

　　1) 信息安全管理人员机构及职责体系建设；

　　2) 信息安全管理策略、制度、流程和规范建设；

　　3) 风险评估与安全加固；

　　4) 业务系统渗透性测试；

　　5) 公司应用软件系统信息安全建设；

　　6) 应急响应与预案演练。

　　2.信息安全技术体系建设，主要包括：

　　1) 基础安全建设，包括物理安全建设，数字证书认证，数据灾备与恢复子系统等；

　　2) 业务专网安全防护建设，包括业务专网网络安全防护，业务专网网络攻击监测、主机服务器安全防护、应用安全防护等；

　　3) Internet信息服务网安全防护建设；

　　4) 信息安全监控管理平台，并以此为核心，提升技术体系的整体防护能力和安全水平。

　　3.安全运行与维护建设：

　　（一） 安全运维组织机构、制度和流程规范建设。

　　（二）实施人力资源管理系统

　　建立健全公司人力资源管理系统，包括人事日常事务、薪酬、招聘、培训、考核以及人力资源的管理，对企业的人力资源管理方方面面进行分析、规划、实施、调整，提高企业人力资源管理水平，使人力资源更有效的服务于公司。

　　（三）推进软件正版化

　　为响应国家进一步加大知识产权保护，大力推进企业使用正版软件工作，规避法律风险，防止因使用非授权软件影响公司应用软件服务器使用，公司计划在20xx年购买4套windows2008 server企业版操作系统，SQL2005 svervr数据库软件1套，分别应用于公司财务NC系统、公司对外门户网站以及公司OA办公系统。

　　（四）视频会议系统植入VPN网络

　　随着企业规模扩大，公司计划将视频会议系统覆盖至各个熟料生产基地和粉磨站，并通过实施VPN网络替代现有的E1专线网络，使运行成本大幅度降低。

　　（五）规范各子公司网络结构

　　随着企业规模扩大，公司计划将各子公司网络结构进行统一规划，使各子公司访问公司应用系统更加流畅安全。

　　（六）推进数据安全建设

　　鉴于公司应用系统内重要数据越来越大，数据备份的计划性、可靠性越来越重要。公司将有计划地建设公司数据备份中心，使公司各应用系统的数据得到相当安全的保证。

　　（七）培育建立企业信息化管理人才队伍

　　目前公司信息化建设中对各类信息化的专业人才普遍渴求强烈。其中：

　　1) 严重缺乏的是管理性人才

　　信息化管理性人才是既精通企业管理理论和实践，又有丰富的企业信息化实践管理经验的人才。企业只有聘有借助外部咨询/软件公司的此类人才帮助企业做好信息化整体战略规划，才能使企业信息化从战略的高度进行整体规划，避免信息化建设‘孤岛现象’的发生，避免信息化建设重复投资的问题。推进这类企业称信息管理师的培养。

　　2) 普遍缺乏的是技术性人才

　　技术性人才是企业信息化推进过程中的中坚力量，侧重于企业信息化某一关键应用领域，并对此领域有专门研究和丰富的项目实践经验，如ERP应用、DCM应用等。他们是企业信息化建设中的生力军，是企业信息化战略的关键执行者。没有这些信息化技术性人才，企业的信息化即使有好的战略规划也很难得以贯彻执行，必须高度重视此类人才的使用。这类人才在企业称之为关键用户，在咨询公司或者管理软件顾问公司称之为实施顾问/应用顾问。

　　3) 大量缺乏的是技能型人才

　　技能性人才具体而言就是企业信息化实际操作的人员，一般在企业中，主要负责企业信息化管理系统中的具体操作，比如ERP系统中的制单人、审核人等等。在企业一般称之为系统用户，或者操作员。这些人员尤其关键，是信息化战略的具体执行者，虽然只是简单的操作应用，但是必须有非常好的协作意识和沟通能力，把好每一张单据和每一个作业环节。

　　4) 研究性人才基本很少

　　研究性人才主要集中在一些管理软件顾问公司或者学校中，数量较少，但长远看来对整个公司信息化应用所起到的作用是非常大的，不容忽视。

　　针对上述企业信息化建设过程中人才匮乏的现象，特做以下提案建议：

　　1) 政府应在企业信息化专业人才建设方面起到的作用

　　首先，信息化人才战略规划，政府应着眼于企业信息化战略的大局出发，以国家十一五规划实施为契机，制定有针对性的上述企业信息化四类专业人才的相关政策或法规；

　　其次，建立一个企业信息化专业人才的管理机制，包括：规划、评估、引进、培养、使用等环节，该机制需有针对性、可操作性等；

　　再次，制定辅导企业信息化人才建设的具体措施，并落实到基层贯彻实施。

　　2) 建议主要措施

　　1. 聘请信息化专家针对企业信息化人才需求进行详细调研，为制定信息化人才发展战略和规划政策提供事实依据；

　　2. 尽快制定针对本地致力于从事企业管理信息化业务的管理顾问公司或管理软件公司人才发展优惠政策。

　　3. 尽快建立信息化高级人才激励机制。如依据国家《计算机技术与软件专业资格水平考试》并结合企业信息化实践需要，对达到一定级别人员，如中级和高级人才提供政策性补助，包括住房、就医、保险等方面；

　　4. 结合已经进行的企业信息化示范项目评审工作，提高项目评审过程中人才培养方面的考核和引导，对培养人才有突出贡献的企业提高政策性补助力度；

　　5. 建立企业信息化专业人才库，对从事企业信息化工作的上述四类专业人才进行统一登记、年度评审、专业培训、考核定级等基础管理工作，已提升企业信息化专业人才的整体素质；

　　6. 尽快建立以职业学校+管理软件顾问公司/管理顾问公司模式的企业信息化中技术性人才和技能性的机制，建立职业学校+管理软件顾问公司+企业的一体化人才培养机制.

　　“ 十二五”期间，公司将进一步加快企业信息化建设步伐，充分发挥现代化工具的作用，强化企业内外部信息的有效采集、科学分析和决策，为企业发展提供更加快捷和强大的支撑，提升企业综合竞争力。

　　五、企业对加强本单位信息化建设有哪些要求？对国资委推进企业信息化建设工作的意见和建议；

　　建立信息化建设机构，规范信息化建设流程，培训信息化建设队伍。

　　企业信息化建设包括三个层面的内容：第一个层面是外表的信息系统开发；第二个层面是标准体系建设，这是信息系统能够持续、深入发展所必须的支撑；第三个层面是标准化组织机构的职责到位、发挥作用，这是标准体系能够完善和贯彻所必须的保障。

　　不了解企业信息化标准化的作用，仅仅把企业信息化当作是一次性系统开发的工程行为，就会局限于第一个层面；不了解标准化组织机构的作用，仅仅把企业信息化标准化工作当作是一次突击性的工作，就会局限于第二个层面。

　　因此，企业信息化建设如果仅仅孤立地从某个问题、某个层面着眼，盲目地赶国外的ERP、CIO等时髦的概念，虽然短期内见效快，终归是扬汤止沸。只有第三个层面的标准化组织机构发挥作用，才能从根本上解决企业信息化的问题，从而发挥信息化的后发优势，走在别人的前面。

本文来源：https://www.wnzmb.com/zuowen/10128/